mois d essai gratuit suite achat Darty C63378534

Bonjour,

le 15 mars 2025 j'ai acheté un ordinateur portable chez Darty, j'ai eu 1 mois d'essai à Canal plus dont je ne me suis jamais servie. 

Le 14 avril 2025 j'ai appelé votre service clientèle pour annuler mon abonnement, il m'a été répondu que c'était fait, et que je recevrais un mail.

Depuis je suis prélevée de 19,99€, j'ai appelé de nombreuses fois vos services, toujours le même discours, annulation en cours, attendez le mail.

Aujourd'hui pour la énieme fois, j'appelle, mon interlocuteur me dit "Madame vous êtes engagée jusqu'en 2027"... vous aviez 15 jours pour annuler dans votre mois d'essai....

ET ME RACCROCHE AU NEZ

J'ai déjà vos services avec ma FREEBOX et ne me sert même pas de vos services.

Le dernier prélèvement a été rejeté par ma banque, 

Je veux annuler cet abonnement forcé, et le remboursement des prélèvements déjà effectués.

Sinon je contacte 60 millions de consommateurs et autres si besoin.