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Erreur opes 419
Bonjour,
j’ai une erreur « opes 419 - impossible de decrypeter le contenu » sur le film jure n°2 sur l’application mycanal. Je vous remercie de votre intervention dans les meilleurs délais.
A vous lire
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Bonjour,
j’ai une erreur « opes 419 - impossible de decrypeter le contenu » sur le film jure n°2 sur l’application mycanal. Je vous remercie de votre intervention dans les meilleurs délais.
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frederic39056712
5 messages
il y a 2 mois
J’ai à nouveau le message d’erreur sur la série vrais voisins faux amis que j’étais en train de regarder. Ce dysfonctionnement n’est pas normal et frustrant au prix de l’abonnement…
Une intervention de votre part m’obligerait.
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Frederic_EquipeCANAL
873 messages
il y a 1 mois
Bonjour @frederic39056712
Êtes-vous toujours impacté par cette anomalie ? Car une correction est en cours de déploiement actuellement.
Merci pour votre patience.
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Caromay
1 message(s)
il y a 1 mois
Le même problème sur certains programmes.
J’ai contacté canal, j’ai eu le service client qui m’as orienté vers le service technique.
J’ai du redémarré la console, réinstaller l’application. Pour que au final on me dise qu’ils ne peuvent rien faire. Et qu’ils font remonter au service informatique. J’attend un retour de leur part.
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