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Chromcast
Bonjour. Pourquoi je ne peux plus envoyer mycanal depuis mon Android sur la télé alors que je peux envoyer YouTube. Mycanal ne detect pas mon téléviseur
Merci d'avance. Cordialement
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Bonjour. Pourquoi je ne peux plus envoyer mycanal depuis mon Android sur la télé alors que je peux envoyer YouTube. Mycanal ne detect pas mon téléviseur
Merci d'avance. Cordialement
Said_EquipeCANAL
323 messages
il y a 7 jours
Bonsoir,
L'icône du cast n'apparait pas sur l'application ou cela se traduit autrement ?
Veuillez nous donner plus de détails s'il vous plait.
Merci.
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pierresbastien21894375
3 messages
il y a 2 jours
Un peu le même problème, mais c'est le cast de MyCanal via mon téléphone à ma Tv via ma Box. Habituellement je n'ai aucun soucis, aucun. Encore hier, j'ai pu caster toute la soirée et là depuis cet aprèm impossible, avec le message d'erreur "Veuillez vérifier que le WiFi de l'autre appareil soit connecté au même réseau que ce téléphone". Et oui oui c'est bien le même.
J'ai beau tout redémarrer, box, décodeur, téléphone, rien à faire! Ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive et un jour pouf cela fonctionne de nouveau sans n'avoir rien fait de spécial. Allez comprendre. C'est plus qu'agaçant!!
Et pour ma part, oui l'icône cast en haut à droite s'affiche mais problème de connexion alors que bah non donc je ne comprend pas.
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Said_EquipeCANAL
323 messages
il y a 2 jours
Bonjour @pierresbastien21894375
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT/Contact, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Ps : j'ai modéré vos autres messages. Je remercie de ne pas copier-coller le même message à plusieurs endroits.
Je vous souhaite une bonne journée.
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