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lundi 17 mars 2025 12:02

Fermé

Impossible de regarder des films à la demande

Beaucoup de films sont marqués comme obtenir à la demande alors que mes droits me le permettent.

Je pense que ça bug depuis ce matin.

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Nous vous informons que cet incident est désormais résolu. 

Une réactivation de vos droits pour s'avérer nécessaire.

myCANAL : cliquez sur votre Avatar puis sur "Mon compte"

Pour les autres supports, utilisez votre Espace client/matériel/Réactiver mes droits/Absence prolongée ensuite "réactiver mes droits" (tout en bas)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Frédéric

5  messages

Effectivement ces réparer bravo à vous !

5  messages

il y a 1 mois

Pareille sur l’appli de mon iPhone et via mon PC

240  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Il y a actuellement un dysfonctionnement sur le service À la demande:

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1901620365257793800?s=19