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Lecture des chaînes en direct impossible sur mycanal
Bonjour, depuis quelques temps dès que j'ouvre un programme en direct sur mycanal soit sur une TV soit sur un PC j'ai l'écran noir et aucun programme ne se lance.
Le replay fonctionne bien par contre
Que faire ?
Merci
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine sans vpn ni proxy ?
Merci.
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claude7156139
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il y a 1 mois
même problème............
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guillemette258593
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonjour,
J'ai récemment changé mon antivirus pour un avec VPN inclus.
L'appli myCanal pour Windows fonctionne.
Mais lorsque je clique sur les onglets "En direct" ou "Programme TV" j'obtiens le message "Aucun contenu n'est disponible".
Si je désactive le VPN et relance l'appli, une fois ces onglets affichés, cela fonctionne.
Je peux ensuite réactiver le VPN et l'appli fonctionne. Mais seulement jusqu'au prochain redémarrage du PC.
Les autres onglets fonctionnent.
Pour info.
Cdlt.
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