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Samsung s25+, chauffe et baisse la batterie
Bonjour, myCanal est la seule application de streaming de mon samsung s25+ qui le fait immédiatement chauffer et lui fait perdre de manière ahurissante la batterie, avec un exemple de 20% en 1h (que ce soit en 1080p 720p ou 540p, je n'ai pas tester avec moins...)
Netflix Amazon Disney Youtube, aucun problème !
Que se passe t'il avec cette application sur un téléphone aussi récent et puissant ?
gerarmanvuca
214 messages
il y a 2 mois
Bonjour @MonkeyJoy
Sur l'ancien forum, certains abonnés l'avait déjà signalé.
Actuellement, l'application CANAL+ utilise environ 200 Mo/300 Mo de la mémoire RAM pour le streaming (d'après mes tests sur une Chromecast Google TV 4K et TV Sony avec un logiciel de diagnostic), mais elle aurait aussi besoin d'un espace supplémentaire d'environ 2,4 Go pour bien fonctionner.
Il faudrait qu'Olivier ou Saïd de l'Equipe CANAL nous en disent plus, si le support technique Android/CANAL veuille bien leur donner une réponse (ou à ne pas nous divulguer). ;-)
PS : j'avais envoyé un courriel à l'époque au support Android de CANAL+ pour leur demander des explications techniques, mais ils ne m'ont jamais répondu. ;-)
Cordialement
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Alexismeee
1 message(s)
il y a 13 jours
Problème connu depuis bien 2 ans mais rien ne bouge... !!! Malgré les multiples sujets ouverts sur l'ancien forum et multiples contacts avec le service assistance par mail !!
Le problème ne survient que pendant le live, pas en replay. Merci en tout cas de relancer une énième fois ce problème, un jour peut-être Canal se bougera le derche !
Utilisateur d'un S24 Ultra OneUI 7
La solution temporaire non idéale : regarde le live sur Chrome ou Samsung Internet, ça ne chauffe pas et l'autonomie double facilement.
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Biancoxcv
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il y a 8 jours
Idem sur un S25 Ultra
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gerarmanvuca
214 messages
il y a 8 jours
Bonjour à tous
@Alexismeee
Normal, le fonctionnement n'est pas le même avec l'utilisation de l'application myCANAL/CANAL+.
Les ressources demandées pour le fonctionnement de celle-ci sont importantes.
L'application myCANAL avec l'OS Android (entre autres) permet de bénéficier de l'UHD-4K/ HDR10 et Dolby Vision avec des équipements compatibles et éligibles par CANAL+, les sollicitant encore plus.
Les développeurs ne vont pas revenir en arrière techniquement. ;-)
Cordialement
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forcebio
3 messages
il y a 6 jours
Bonjour,
Même constat chez moi avec mon Galaxy S23+ et ma Galaxy Tab S9...
20% même un peu plus de batterie qui s'envole en 1h lors du visionnage du live.
Pas testé de regarder via Chrome, je testerai même si cela est loin d'être aussi pratique !
Il doit quand même y avoir un moyen de fixer cette consommation excessive en live non ?
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gerarmanvuca
214 messages
il y a 5 jours
Bonjour à tous
Sur le Live, l'application CANAL + doit être prête à délivrer sur l'Exoplayer d'Android quasiment instantanément toutes les données numériques de toutes les chaines de notre abonnement sur 8 heures en arrière.
En Replay, les conditions ne sont pas les mêmes (comme pour Netflix, Disney+...). ;-)
Cordialement
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