10 messages
Bug fonction d'Avance/Retour rapide MyCanal/Android
Depuis septembre je dois me battre sur MyCanal avec la fonction Avance/Retour rapide que ce soit sur le direct ou sur le différé. Un exemple Télématin quand je me réveille tard vers 8 h 30 je remet le début soit 6 h 30 si par malheur je veux zapper les infos (vues et revues) avec la télécommande, bien sûr, la barre de progression s'emballe part en avant recule et parfois se recale sur le direct. Tout est à refaire et ce cirque dure parfois plus d'1/4 d'heure. Ne pourriez vous rectifier ce bug et remettre tel que c'était avant soit avant septembre 2024. Cela vous avait été signalé mais comme vous êtes parti sur une Page blanche avec cette nouvelle interface Assistance. Il faut recommencer à vous rappeler ce qui nous irrite. Que ce soit sur ma Sony Connectée ou sur Chromecast.
yannick2061589
1 message(s)
il y a 2 mois
Même soucis, quelle galère...
0
essair
374 messages
il y a 2 mois
Le problème a été signalé à plusieurs reprises sur l'ancien forum, sur X (Twitter) ou sur hcfr sans réelle prise en compte apparemment.
https://www.homecinema-fr.com/forum/post181474246.html#p181474246
Perso avec mycanal 5.46.0, je constate le souci sur ma Google Chromecast et ma SmartTV Sony. Sur ma ShieldTV Pro 2019 c'est moins présent.
J'ai fait une petite vidéo (à partir de ma Google Chromecast) où on voit clairement le curseur se balader en avant en arrière alors que je le manipule uniquement vers l'avant. Cela se produit au bout d'un certain temps d'utilisation et on peut parfois se retrouver 30 mn en arrière alors que l'on demande d'avancer ...
https://meteo-st-bonnet-le-troncy.fr/img/bug_timeline.mkv
3
joss26152003
1 message(s)
il y a 1 mois
Même galère sur fire tv, visionnage devenu difficile si besoin de cette fonction et grand silence de canal… si qq un à une solution merci .
0
0
jcp77
84 messages
il y a 9 jours
Depuis quelques semaines, sur Fire Tv, si on a le malheur d'utiliser le saut du générique ou du résumé, plus aucune commande ne fonctionne après cela. Il faut se débrouiller avec avance / retour rapide pour que toutes les autres commandes fonctionnent à nouveau.
0
0
essair
374 messages
il y a 9 jours
@jcp77
Je viens de tester avec myCANAL 5.48.0 sur un épisode de Surface. Je ne constate pas de dysfonctionnement.
Qu'est ce que tu appelles les autres commandes ?
0
0
jcp77
84 messages
il y a 9 jours
Affichage de la barre de progression, sous-titres, retour/stop...
0
0
essair
374 messages
il y a 9 jours
Je viens de tester sur plusieurs séries (Canal et AppleTV+) et RAS chez moi.
Tu as la dernière version de myCANAL (5.48.0) ?
Tu as essayé le classique désinstaller-réinstaller myCANAL puis redémarrage de ta FireTV ?
0
0
jcp77
84 messages
il y a 9 jours
Je suis aussi en 548, mais c'est très récent, j'étais encore en 547 en milieu de semaine. Je n'arrive plus à reproduire le bug. Cela a dû être corrigé. C'est quand même dingue que cette interface ne soit jamais stabilisée.
Merci.
0
0
essair
374 messages
il y a 9 jours
J'ai découvert la 5.48 ce matin (sous FireOS).
C'est vrai qu'on ne s'ennuie jamais avec Canal 🙃
0
0
philippe26265617
1 message(s)
il y a 12 heures
C’est assez agaçant de ne pas être capable d’avancer ou de revenir en arrière sur un film qu’on regarde. Pour moi c’est sur Bouygues TV. Quand le problème sera t-il resolu?
0
0