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Bonjour avant lorsque l on regardait une série les épisodes vus étaient cochés et on pouvait reprendre ou on s était arrêté . Excellente fonctionnalité la depuis au moins quinze jours cela a disparu . Merci de votre aide
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Bonjour avant lorsque l on regardait une série les épisodes vus étaient cochés et on pouvait reprendre ou on s était arrêté . Excellente fonctionnalité la depuis au moins quinze jours cela a disparu . Merci de votre aide
Frederic_EquipeCANAL
887 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?
Merci.
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esteban33338196
3 messages
il y a 24 jours
Bonjour la box orange
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Frederic_EquipeCANAL
887 messages
il y a 23 jours
@esteban33338196,
Pouvez-vous vous assurer que la fonction "Recommandation et personnalisation" est bien activée ?
Pour cela, appuyez sur "Menu" puis allez dans "Paramètres" et enfin dans "Mes Services."
Tenez-moi informé.
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esteban33338196
3 messages
il y a 22 jours
Merci de votre réponse oui je vous confirme que c est activé
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Frederic_EquipeCANAL
887 messages
il y a 22 jours
@esteban33338196,
Je ne parviens pas à reproduire cette anomalie sur nos équipements.
Je vous invite donc à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic personnalisé.
Vous pouvez être rappelé. RDV sur https://client.canalplus.com/contacts/,
sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne journée à vous.
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