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Bug Box Android TV SFR
Bonjour.
Depuis quelques jours, j'ai des bandes annonces sur mes chaînes canal via l'univers des chaînes SFR avec mon mini décodeur Android TV SFR. Tout fonctionnait très bien auparavant. Mon matériel est bien rentré au niveau technique chez canal. J'ai réactivité les droits canal, les droits SFR mais rien. Il faut que j'appuie sur ok et ensuite je tombe sur my canal. Quelquefois j'aime bien regarder canal sans passer par mycanal via SFR.Qui a ce même souci ?
J'ai appelé canal et SFR et toujours pareil...
richard45411137
1 message(s)
il y a 14 jours
Bonjour,
j’ai le même problème. J’ai les chaînes canal+ qui fonctionnent mais pas les chaînes ocs et ciné+.
sur ces chaînes, je n’ai que des pubs. J’ai eu SFR qui me renvoient à CANAL.
j’ai bien réactivé mes droits …. Mais rien de plus.
a voir la réponse de CANAL.
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Said_EquipeCANAL
119 messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si toutes vos chaînes fonctionnent correctement dans l'univers CANAL+ ?
Si c’est bien le cas, je vous invite à contacter directement le service client de SFR, car chaque opérateur est responsable uniquement du fonctionnement de son propre univers. Dès lors que vos chaînes fonctionnent dans l’univers CANAL+, cela indique que vos droits sont bien actifs chez nous.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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