4  messages

11/07/2025 07:18

Mauvaise qualité image en replay décodeur SFR Plus

Bonjour. Je viens de passer a la fibre avec le décodeur SFR plus. Je rencontre un problème de qualité d image seulement avec le replay CANAL+. Je tiens à préciser que pour toutes les autres chaînes le replay fonctionne très bien. 

Malgré avoir contacté SFR puis canal, les deux se rejettent la balle. 

Un technicien pourrait il m aider ? 

Un grand merci par avance ! 

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1  message(s)

il y a 10 jours

Bonjour,

Je rencontre le même problème et je suis également avec une box SFR . La qualité de l' image sur canal plus à la demande est mauvaise. Comment faire ?

Merci.

1.1K  messages

il y a 8 jours

Bonjour, 

Je transmets vos remarques à nos équipes. 

Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse. Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre décodeur TV ? SFR+ semble être le modèle.

Je vous remercie pour votre intérêt.

(Modifié)

4  messages

il y a 6 jours

Bonjour Said. Décodeur Plus. 

Merci pour votre aide. 

1.1K  messages

il y a 4 jours

Bonjour, 

Possible svp de poster une photo de ce décodeur TV ? 

Merci beaucoup. 

4  messages

il y a 3 jours

 Bonjour Saïd. Ci dessous la photo.

1.1K  messages

il y a 2 jours

Bonsoir @abonne4u6825k1

 

Je vous remercie. 

4  messages

il y a 2 jours

Avec plaisir, en espérant que le soucis soit rapidement résolu. 

L interface canal étant très ancienne sur ce décodeur, j espere aussi que la nouvelle version du player arrivera dessus! 

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