3 messages
disque dur inutilisable.
Je ne peux plus utiliser mon disque dur canal plus( dans les paramètres décodeur et infos disque dur, il est indiqué "aucun disque dur connecté". J' ai donc déconnecté et reconnecté le disque au décodeur mais le problème subsiste. Avez-vous déjà rencontré ce problème et si oui avez-vous pu le résoudre ?
jcp77
140 messages
il y a 2 mois
Oui en actualisant l'interface (paramètres > menu technique) ou redémarrer depuis le canal 911.
0
jean_michel2442927
3 messages
il y a 2 mois
Bonjour, et merci pour votre réponse. Malheureusement, après avoir effectué les deux solutions préconisées, le problème reste identique.
0
0
Frederic_EquipeCANAL
727 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Si les manipulations préconisées par JCP77 sont restées inefficaces, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic personnalisé.
0
jean_michel2442927
3 messages
il y a 2 mois
Merci pour votre réponse, du coup canal me retourne un nouveau disque dur.
0
0
boujea
1 message(s)
il y a 1 mois
En redémarrant avec le canal 911, j'ai pu récupérer le contenu de mon disque dur malgré un essai précédent en déconnectant et reconnectant le DD ==> d'où: bonne solution à confirmer!
0
0