2 messages
Retour Cube TNT
Allo, le support client web, vous êtes là ?
Obligé de mettre au moins partiellement le no abonné ( X26---67) vu que le support client téléphonique est infoutu de m'envoyer un bon de retour sans poser des questions sans rapport avec ma demande. Désolé vous sous-traitants sont gravement paranoïaques.
Avec le pseudo et le mail associé, vous pourrez vérifier le no abo.
Donc, le 10/02 j'ai reçu un sms disant que le cube tnt ne serait plus supporté à partir de juin, est-si compliqué de m'envoyer un bon de retour vu que je ne vais pas garder qqch d'inutile ?
Mais surtout, POURQUOI supprimer la réception TNT qui nous met à la merci totale des fournisseurs d'accès !?
neigebleu
62 messages
il y a 4 mois
Ceci est un forum, mais non l' assistance canal en fait. Canal a changé son forum, mais pas le nom de ce forum, ils se sont trompés fallait juste faire l' inverse.
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Equipe CANAL
1.5K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Malheureusement, comme spécifié lorsque vous postez un message, personne dans cet espace d'échange entre abonnés n'a accès à vos informations de compte. Personne ne pourra non plus effectuer d'actions en relation avec votre abonnement.
N'hésitez pas à réitérer votre démarche auprès de notre Service Clients. À noter, les informations qui vous sont demandées par téléphone par nos conseillers le sont à titre de sécurité.
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