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jeudi 20 février 2025 09:42

second decodeur

bonjour mon mini decodeur canal dans la chambre ne fonctionne plus impossible de couplé avec le décodeur principal malgrés toutes les manipulation rien que faire

1  message(s)

il y a 2 mois

bonjour,

j'ai le même problème !

Je n'arrive pas à joindre le service assistance pour éventuellement changer le décodeur

128  messages

il y a 2 mois

Bonjour

Tout espoir n'est pas perdu

Avant de contacter le service client,Il y a une astuce à tenter qui consiste à renouveler le code multiroom qui lie le décodeur principal au mini décodeur

Il faut procéder ainsi:

1/procédez à la réinstallation partielle de votre décodeur principal

Faites avec la télécommande : menu, puis en haut de l'écran déplacez vous vers l'icône en forme de roue dentée 

Dans le menu de réglage allez tout en bas puis sélectionnez "réinstallation" puis "réinstallation partielle" (⚠️ne sélectionnez pas "réinstallation totale " car vous perdriez alors vos enregistrements)

Suivez les étapes de réinstallation 

Connectez votre décodeur à votre box internet

Puis faites menu, puis la petite icône en forme de roue dentée 

Puis sélectionnez le menu " activation multiroom"

Un code à 4 chiffres vous sera proposé 

Notez le

2/ réinstallez le mini décodeur  puis suivez les étapes de réinstallation et quand le code multiroom que vous avez noté précédemment vous est demandé, renseignez le 

Et poursuivez les étapes d'installation du mini decodeur

réintallation mini décodeur :

Procédez ainsi⬇️

(Modifié)