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Site Assistance - Articles Compte

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A
Comment modifier la date à laquelle je suis prélevé ?

Depuis votre ESPACE CLIENT vous pouvez modifier votre date de prélèvement.Vous pouvez au choix demander à être prélevé :Le 04 du moisLe 10 du moisLe 15 du moisPour modifier votre date de prélèvement rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique "Paiement" / "Gérer mes moyens de paiement".Si vous

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MOYEN DE PAIEMENT

A
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?

Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences".Si vous rencontrez le message d'erreur "nombre maximal d'équipements ou licences at

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MESSAGE D'ERREUR

A
Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder et quelles sont les chaînes et packs en option ?

Abonné aux chaînes CANAL+, voici comment profiter des programmes adultes* :Ce qui est inclus dans votre abonnement :Pour accéder aux programmes catégorie V**, vous devez détenir un abonnement "avec programmes adultes". C’est gratuit et compris dans votre formule d’abonnement. Rendez-vous s

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ADULTE

A
Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL+

Votre compte CANAL vous permet de vous connecter à l'ensemble des sites CANAL+ : myCANAL, ESPACE CLIENT, CANAL+ Assistance, etc.Pour vous connecter sur les différents sites CANAL+, il vous faut renseigner l'adresse email et le mot de passe choisis lors de la création de votre compte CANAL+.Vous avez

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COMPTE CANAL+

A
myCANAL : que faire si mon compte CANAL+ est bloqué ?

Suite à un trop grand nombre de tentatives de connexion erronées, votre compte CANAL+ peut être bloqué pendant 5 heures.Pour débloquer votre compte, nous vous invitons à :Vous déconnecter de l'appli myCANAL sur tous vos équipements.Cliquer sur "mot de passe oublié ?" afin de le réinit

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