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A
J'ai oublié mon code parent / code adulte CANAL+ que faire ?

J'ai oublié mon code parent sur un décodeur CANAL+En cas d'oubli de votre code parent rendez-vous sur l'ESPACE CLIENT pour le réinitialiser, via la rubrique Compte / Mon compte CANAL+ / Réinitialiser mon code parent TV.Afin que la réinitialisation de votre Code Parent soit effective,

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CODE PARENT

A
Comment verrouiller ou déverrouiller mon accès aux programmes adultes ?

Suite à une décision de l'ARCOM (anciennement CSA) nous devons obtenir votre accord avant d'activer les programmes adultes sur votre abonnement, c'est la raison pour laquelle lors d'une souscription suite à une promotion ils ne sont pas activés par défaut.Vous avez cependant la p

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CODE PARENT

A
Connexion à votre compte TV by CANAL (Free)

Si vous disposez d'un compte Free "TV by CANAL", votre mode de connexion a évolué. Lors de votre première connexion, nous vous invitons à créer un nouveau compte et à sélectionner "Abonné TV by Free".Voici la démarche en détail.Sur la page de connexion, cliquez sur "Créer mon compte".Sélectionnez "A

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COMPTE CANAL+

A
Je souhaite me désinscrire de l'Espace Client

Vous souhaitez vous désinscrire de l'Espace Client. Sachez que vous supprimez votre compte CANAL+.Notez également que vous serez désinscrit de tous les sites du groupe CANAL+, vous ne pourrez plus bénéficier des services comme myCANAL.Si malgré tout, vous souhaitez vous désinscrire,rendez-vous

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COMPTE CANAL+

A
J'ai reçu un email pour une étude CANAL+ comment m'assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de phishing ?

Dans le cadre d'une étude visant à améliorer nos offres et services pour mieux répondre à vos besoins vous pouvez recevoir un email de la part d'un institut d'étude missionné par CANAL+.Cette FAQ est mise à jour selon nos études en cours afin de vous assurer que l'email reçu est

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