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samedi 5 avril 2025 15:36

Enregistrement impossible de CANAL + sur nouveau décodeur ORANGE TV UHD

L'ancien décodeur TV Orange avait une carte CANAL + à insérer sur le coté ; pas le nouveau ! Bien, mais impossible d'enregistrer dans l'option achat en magasin  le tel et le n°d'abonné. Chaque fois le site dit : Erreur technique, recommencer plus tard !

Existe t il une solution pour avoir CANAL +  sur ce décodeur quand on est client CANAL + direct  !!!!

sans avoir souscrit un abonnement par intermédiaire de ORANGE

380  messages

il y a 23 jours

@sonara 

 

Bonjour

 

Si vous avez un abonnement Canal avec engagement, il faut activer vos droits Canal sur votre nouveau décodeur TV UHD d'Orange. Pour se faire il faut :
 
- récupérer le n° de carte virtuelle sur votre nouveau décodeur :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-6-tv-uhd-ou-tv-4-trouver-le-numero-de-votre-carte-virtuelle-pour-activer-vos-droits-tv-canal_253470-795126
 
- puis déclarer le changement de décodeur dans votre espace client Canal :
https://client.canalplus.com/equipments/1/equipment-exchange/63038920938/new-equipment

(Modifié)