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dimanche 2 mars 2025 22:32

Sous titres AirPlay

Bonjour, 

Lorsque je regarde une série ou film en VOD avec sous titre sur l’application myCANAL tout fonctionne normalement mais lorsque je bascule en AirPlay sur la télévision, les sous titres ne s’affichent plus depuis quelques jours (1 semaine ou 2) alors que ça fonctionnait très bien auparavant. 

Tout les réglages (app/smartphone/ télé) n’ont pas été modifiés. 
D’autres utilisateurs ont rencontré ce type de désagrément ?

merci de vos échanges 

1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

Veuillez  nous préciser le modèle du diffuseur (votre smartphone sûrement) et du récepteur (votre TV) ? 

Et s'il vous plait, pensez à le faire systématiquement lors de vos prochains messages. Sans ces informations importantes, il est difficile d'établir un diagnostic. 

Merci pour votre compréhension.