A

mercredi 12 mars 2025 17:57

Application Mycanal inaccessible

Bonjour, sur l'application Mycanal sur mon téléphone (asus ZenFone) le même message d'erreur s'affiche depuis des mois "Cher utilisateur, notre site est actuellement indisponible. Nous résolvons le problème. Veuillez réessayer dans quelques minutes." 

Dde toute évidence les quelques minutes n'ont pas fonctionné, que dois-je faire ?

Merci d'avance

240  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Pouvez vous vérifier que vous avez bien la dernière version de l'application installé sur votre appareil.

Pouvez vous aussi vérifier qu'il n'y a pas un bloqueur de publicité qui pourrait gêner l'utilisation de l'application Canal.

Pouvez aussi vérifier que les applications internet (chrome, Firefox, Samsung Internet..ou autres) sont bien dans la version la plus récente.

Merci