Chromecast - Message d'erreur "Media code 100"

@Equipe CANAL 

Bonsoir

Je viens de tester la fonction Cast à partir d'un smartphone Xiaomi sous Android 15 avec mycanal 5.51.
- vers ShieldTV Pro 2019 Android 11 -> message d'erreur media 100
- vers Smart TV Sony A8 Android 10 -> ça fonctionne

Bonjour,

Je rencontre un problème lorsque je tente de caster un contenu Canal+ via Chromecast sur ma télévision. Un message d’erreur s’affiche :

“Impossible d’accéder au contenu – PIPELINE_LOAD_ERROR – Media code 100 – HTTP status 403”

J’ai vu que cette erreur est mentionnée sur votre site comme un bug en cours, donc je vous contacte pour signaler que je suis également concernée.

Pour info :

• Ma connexion fonctionne parfaitement.
• Les autres applis en cast (Netflix, YouTube…) fonctionnent sans souci.
• J’ai déjà essayé de redémarrer le Chromecast et l’application Canal+.

Merci beaucoup pour votre aide,

J ai le même problème depuis 3 jours….qui peut nous aider ???

Je suis abonné à CANAL depuis 35 ans.

Je pense que je vais résilier et me commander un décodeur pirate sur Amazon.

3 semaines qu’il y a ce problème et silence radio de l’assistance.

Note 0 /  20 , des incompétents, et pendant ce temps là je paye un service que je n’ai pas. Par contre le logiciel de prélèvements lui il fonctionne.

je pense que les résiliations vont tombées en cascade.

Merci à Canal de nous tenir informer de la suite et ceci dans les plus brefs délais.

Toujours impossible de cadrer Canal sur notre Chromecast!!!!aidez nous!!!!

Bonsoir,

J’ai le même message d’erreur qui s’affiche que les autres utilisateurs ont mentionné. Je cast depuis un iPhone sur une TV LG et la chrome cast fonctionne parfaitement sur d’autres applications comme YouTube par exemple 

Même chose depuis 7 jours ! Tout fonctionne sur les autres sites ( free tv , you tube …).

Bonjour je viens de recevoir une freebox pop en remplacement de l’ancienne freebox. Problème c’est que seul mycanal ne fonctionne plus. Je caste depuis un iPhone ou iPad sur un chromecast. J’active le cast le logo canal apparaît bien mais dès que je cast l’écran indique le logo d’âge minimum puis erreur :

Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet.

TYPE: PIPELINE_LOAD_ERROR CODE: 100 DETAILS: PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403

disney fonctionne YouTube et j’en passe mais pas vous qu’elle est la solution ?

je vais bloquer les paiements car un tel silence radio pour un service que je paye ans ivoire en jouir est inadmissible. En général ça avance malheureusement plus vite quand on est radical.

Même problème pour caster et même message d'erreur ! 

Merci de faire le nécessaire !

Bonjour, 

J'ai tenté de caster ce matin , toujours le même message d'erreur. 

Bonjour, depuis POCO F3 android 13 vers Chromecast, même constat. Pipeline load error code 100.

Testé a l'instant 

Bonjour,

Même problème que tout le monde ici depuis 2 semaines. En attendant la résolution (prochaine?) quelle compensation est proposée par CanalPlus? Un accès temporaire aux chaînes via un code par exemple ?

Je n’arrive pas à capter erreur 100

qiue faire?

J'ai ce problème depuis une semaine, alors que tout le reste fonctionne...

Meme soucis pour moi impossible de caster