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mardi 18 février 2025 20:53

La 4k a disparu de mon abonnement

Bonsoir j ai perdu la chaîne canal 4k et j ai perdu la chaîne 4k événement ainsi que tous les contenus 4k a la demande....je suis abonné canal via Freebox Ultra et abonné tv+.

J avai encore accès à ces chaînes dimanche car j ai regardé Manchester-Tottenham!

Qq peut me dire si c est normal ?

2  messages

il y a 2 mois

Bonsoir, je suis exactement dans le même cas de figure… 

3  messages

il y a 2 mois

Engagez vous c'est tout, et souscrivez votre abonnement direct avec canal plutôt qu'avec votre FAI.

9  messages

18€ pour Canal + sport via Free… j’vais pas payer 40€ juste pour de la 4K en fait. Mais ça reste dégueulasse de faire ça sérieux 

20  messages

Bonjour 

Ce n'est pas 40€ l'option sport c'est 29,90€ pendant 2 ans et avec Bein 34,90€ pendant 2 ans également 

(Modifié)

53  messages

@yoda64​ si certains ont pris l'offre Freebox ultra c'était justement pour bénéficier des tarifs avantageux négociés entre les deux parties.

53  messages

@yoda64​ le plus ridicule dans l'histoire c'est qu'ils ont laissé l'accès au Dolby Atmos pour les replay.

9  messages

@venise58​ 

oui bah entre 18€ et 34,90€ c’est pareil … jvais pas changer juste pour de la 4K…

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il y a 2 mois

Hello,

Offre CANAL+ OFFRE -26 ANS sans abonnement mais avec UHD

17  messages

@hugo44509528​ faux l'offre des -26 sans engagement est sans 4k

3  messages

il y a 2 mois

Pareil offre sans engagement depuis plus de 4 ans et je n'ai plus la 4K HDR, une blague j'espère ?

53  messages

@PolYGame​ malheureusement non !

1  message(s)

il y a 2 mois

Bonjour,

Pareil, c'est une augmentation des prix déguisés de moins en moins de service pour le même tarif. Je suis en train de virer tous les services de streaming et je reviens aux blu-rays UHD. Comment encourager le piratage...

16  messages

Voilà une publication avec notre histoire qui vient tout confirmer 

https://www.universfreebox.com/article/577581/canal-cest-fini-la-4k-pour-les-anciens-abonnes-sans-engagement-lancement-dune-nouvelle-offre-avec-apple-music

2  messages

il y a 2 mois

Canal+ distingue deux catégories de clients : ceux qui bénéficient de l'accès à la 4K et ceux qui n'y ont pas le droit. Ou ceux qui ont un pistolet chargé et ceux qui creusent ... et bien moi je creuse
Merci. Canal

1  message(s)

il y a 2 mois

Bonjour, 

Abonné freebox Ultra avec AppleTV (option sans engagement) j me retrouve aujourd'hui sans option 4K, quelle en est la raison ? et pourquoi se changement unilatéral de contrat (puisque l'option 4K, était bien défini lorsque j'ai souscrit à l'option pour l'AppleTV ?

1  message(s)

Bonjour,

complètement abusé de la part de canal! 

53  messages

@fabrice47432059​ dans la même situation que vous, je me retrouve en peine de prouver que l'option 4K était contractuelle. Même dans les communications par mail reçues de la part de CANAL, il n'est fait mention que des chaines auxquelles on a droit, pas du fait qu'elles sont dispo dans leur variante 4K.

3  messages

il y a 2 mois

Je suis abonné à Canal+ en direct depuis des années, sans engagement. Je ne comprends pas leur stratégie, car ils se trompent complètement de cible.

Honnêtement, je n’aurais aucun mal à m’engager si le prix était le même que mon abonnement mensuel actuel.


Mais non, ils ne me le proposent pas.

Dire « on conserve la 4k pour ceux qui paient plus chers », là ça aurait été honnête. Mais m’est avis que ça rentre en contradiction avec certaines CGV, donc ils prennent un autres chemin.

Qui est le génie qui a pu penser que cela allait entraîner un afflux de personnes qui allaient s’engager sur une offre plus chère pour conserver la 4k, à part un nombre minoritaires de personnes ? (Même si j’apprécie la 4k uhd, jamais de la vie je ne paierai 20€ de plus par mois pour la récupérer (et les chaînes en plus ne m’intéressent pas))

Non seulement c’est incompréhensible (où est la logique, chères têtes pensantes du groupe Canal+ ?), mais en plus, ils s’y prennent de manière risible. Ils ne disent rien, ne préviennent pas, ne proposent aucune alternative… comme si cela n’était absolument pas assumé.

il y a de très fortes chances que je reste abonné sans engagement - et tant pis pour la 4k - et si canal avait dans l’espoir de me voir payer plus, et bien non. Et si ils venaient à avoir l’idée en plus de compresser l’image de ce qu’il reste, alors je n’y trouverai plus mon compte et bye bye !

240  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

plusieurs sujets ont déjà été ouvert à cet effet sur ce forum.

L'offre Canal+ avec la Freebox Ultra semble être un peu particulière car elle est sans engagement mais accessible via la box TV de Free.

Ce que je suppose, c'est que cette offre est peu rémunératrice pour Canal+ donc, tous les changements qui sont ou seront effectués sur les offres sans engagement de Canal+ seront alors répercutés sur les abonnement Canal+ Freebox Ultra que ce soit pour les nouveaux ou anciens abonnés à l'offre Freebox Ultra.

Ceci dit, ce qui serait bien, c'est que @Equipe CANAL puisse apporter des précisions sur les modifications qui peuvent être apportés à cette offre quel que soit le fait que l'on soit nouveau ou ancien abonné cette offre.

53  messages

Tout ce que veut CANAL, finalement, c'est que vous passiez par eux pour les options. En payant au passage le prix fort ! Comme vous le dites, le deal passé avec FREE pour l'offre Ultra est sûrement très peu rémunératrice pour CANAL.

3  messages

Oui mais l’option 4 K n’est pas proposée 

3  messages

La 4K semble être revenue chez moi depuis hier ("abonné sans engagement" depuis des années).

L'explication semble se trouver dans un revirement de Canal+ pour les anciens abonnés (mais toujours sans trop rien dire officiellement, hein, il ne faudrait pas passer pour des gens qui ont agi trop vite 🤣)

En tout cas, c'est bien - au moins ils respectent un peu ceux qui étaient déjà abonnés, restreignant la 4K uniquement pour les abonnés mensuel récents visiblement.

53  messages

@msevestre​ apparemment ils sont revenus en arrière sur la 4K pour les anciens abonnés sans engagement, ça a été confirmé par Univers Freebox.

Las ! les abonnés à CANAL+ via freebox ultra n'auront plus accès à la 4K, anciens ou nouveaux abonnés, peu importe (dixit la même source) !

16  messages

Que l’on soit bien d’accord !

je suis abonné depuis avril 2014 via la freebox ultra : ce qui veut dire que je suis un ancien abonné ? même si j’ai fais évoluer mon offre à canal plus la totale ?

si j’ai bien compris, la 4k sur le player pop c’est toujours mort sauf sur mycanal via un chromcast ou firestick 4K .

l’article parle de la possibilité d’avoir une option 4k pour les nouveaux abonnés dans l’espace client d’ici quelques temps 

Je viens de tester, toujours pas de retour au UHD, j’imagine que ça reviendra d’ici quelques jours.