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Qualité d image
Bonjour, la qualité d’image sur ma tablette est redescendue en SD, impossible d’avoir une qualité supérieure quelques chaînes me propose la qualité 1080 P. Par contre Sur la télé et sur mon téléphone, tout est en HD 1080 tous les réglages sur ma tablette sont Au maximum. Auriez-vous une réponse à me donner quand je regarde beaucoup le sport mécanique et l’image est vraiment très mauvaise qualité. Merci
Said_EquipeCANAL
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1.3K messages
il y a 27 jours
Bonjour,
Quel est le modèle de votre tablette ?
Merci.
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abonnet1t68744
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il y a 27 jours
Samsung galaxie tab s7fe
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.3K messages
il y a 25 jours
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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abonnet1t68744
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il y a 18 jours
Bonjour
j’ai bien désinstallé et réinstaller l’application, le problème persiste toujours, merci
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Said_EquipeCANAL
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1.3K messages
il y a 17 jours
Bonsoir,
Quel est le modèle de votre tablette ?
Merci.
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abonnet1t68744
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il y a 14 jours
Samsung galaxie tab s7FE par contre hier j’ai en mettant canal plus l image était en hd et puis canal plus c est fermé et c est rallumé et l image était en sd
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Said_EquipeCANAL
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1.3K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone,etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
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