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tofcri

1  message(s)

mardi 18 février 2025 20:00

Lecture des chaînes en direct impossible sur mycanal

Bonjour, depuis quelques temps dès que j'ouvre un programme en direct sur mycanal soit sur une TV soit sur un PC j'ai l'écran noir et aucun programme ne se lance.

Le replay fonctionne bien par contre 

Que faire ?

Merci 

Sujet

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mis à jour 

il y a 3 jours

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Equipe CANAL

104  messages

il y a 3 jours

Bonjour, 

Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine sans vpn ni proxy ? 

Merci. 

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marcel2944

1  message(s)

Bonjour, j'ai le même problème avec le direct depuis ce soir. (et je n'utilise pas de VPN ni de Proxy)

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il y a 3 jours

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abonne5h71m395

1  message(s)

J'ai également le même problème

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il y a 3 jours

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Equipe CANAL

104  messages

Bonjour,

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

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il y a 3 jours

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