Problème de latence

Bonjour,

Pour le vidéo projecteur : modèle smart project version 11.0 (version d'Android j'imagine) 

Pour my canal je suis en version 5.46.0

Merci a vous pour votre aide 

Bonjour, 

La 5.47 est disponible pour tous les abonnés depuis hier. 

Pouvez-vous mettre à jour l'application et nous dire si l'anomalie persiste ? 

Merci. 

Bonjour,

@abonne165124cu 

Smart Project n'étant pas une référence, pourriez-vous la communiquer (il doit bien y avoir une étiquette) ?  :-)

Quel est exactement le débit reçu par le vidéoprojecteur ?

Ce serait bien d’avoir également ses performances techniques (processeur, mémoire RAM et mémoire de stockage interne en Go)

Pour votre information, l’application CANAL + est très gourmande en mémoire de données immédiates et d’espace de stockage interne pour une bonne utilisation par rapport aux concurrents. 

Pour info, rafraîchir la mémoire RAM et vider les données mises en cache peut aider à cela.

Cordialement 

@gerarmanvuca​ c'est un vidéo projecteur sans vraiment de marque propre, ils sont vendus par diverses marques, je l'ai acheté sur Darty, le nom du produit sur Darty est : EKASN Vidéoprojecteur 4K 1080P Portable wifi 5G bluetooth Android 11.0 correction auto home cinéma HDMI noir (je pense que vous voyez le type de produit) malheureusement je ne trouve pas de référence, il n'y a pas d'étiquette sur le projecteur, navré de mon inefficacité sur ce point

Pour les performances j'ai juste le stockage total/mémoire libre : 16GB et mémoire totale/mémoire libre : 2GB, je ne sais pas trop comment l'interpréter j'ai pas énormément d'informations dans le déménagement des cartons et notices de sont malheureusement perdus ..

Je viens de mettre l'application canal plus a jour, j'espère que ça résoudra le problème au moins un peut 

Désolé encore d'avoir si peut d'informations, je sais que c'est pas évident d'aider avec pas grand chose..

Bonjour 

@abonne165124cu 

Ayant essayé de trouver des informations sur ce mini vidéoprojecteur "exotique" (chinois), il ne semblerait avoir qu'un 1 Go de RAM et 8 Go de mémoire de stockage interne.

Si c'est le cas, avec une mémoire RAM d'aussi faible capacité, il ne sera pas possible de faire fonctionner correctement l'application myCANAL/CANAL+ sur cet appareil sous OS Android 11. :-((

Exemple avec une Chromecast Google TV 4K (2 Go RAM  + 4 Go Mémoire de stockage interne + rajout de 32 Go par clé USB 3.1) et quelques applications installées (Disney+ , Prime Vidéo, YouTube, France TV, CANAL+, Arte, et quelques autres…) :

- Après avoir vidé toutes les données mises en cache des applications et effectué un redémarrage de celle-ci pour rafraîchir sa mémoire RAM, il ne reste plus qu'environ 800 Mo de libre sur les 2 Go du total (tout en sachant que cette application a besoin d'un espace total d'environ 2,4 Go pour le chargement de toutes ses données, et d'environ 200 Mo sur la mémoire RAM de libre minimum immédiatement).

Je vous laisse conclure. ;-)

Cordialement