Bug Max Harry Potter 5

Bonjour, 

J'utilise Max via la plateforme canal+ sur ma télé. 

Je regarde Harry Potter 5 mais à partir de 1h34 du film, le film bug, le son coupe, des pixels carrés s'affichent, impossible de suivre quoi que ce soit. 

Ça ne le fait pas sur d'autres programmes, j'ai essayé d'éteindre la télévision, d'attendre, de redémarrer l'application mais rien n'y fait, le film bug. 

Comment résoudre le problème? 

Merci.