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samedi 22 mars 2025 13:15

Application myCanal image brouillée

Bonjour,

Lorsque j'utilise l'application myCanal sur un PC Windows 11 lorsque je lance un direct ou une série j'ai le son mais l'image est brouillée comme lorsque l'on est pas abonné.

En revanche, via un navigateur tout fonctionne normalement.

1.2K  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.