
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application myCANAL - PC/MAC
Sujets autour de l'application myCANAL sur PC/MAC
65
0
Tous
Sujet
Je n'ai pas accès aux contenus canal + alors que je suis cencé y avoir accès avec mon abonnement
Je suis abonné depuis 2 ans et demi et je n'ai jamais eu de problème avant cet incident Depuis fin décembre, c'est la deuxième fois que ce problème arrive, je ne peux plus regarder plusieurs séries/créations canal + sur mon espace my canal, alors que je suis censé y avoir accès. J'ai accès à quelque
Sujet
1K
2
0
Phrase erreur " la video semble inacessible, veuillez réessayer dans quelques instants.
Bonjour, Apres le téléchargement du film " to the Moon", l'essai de visionnage fait apparaitre un écran noir avec le phrase écrites en sujet. Toute fermeture de l'application, sous windows 11 professionnel, entraine la suppression de l'affichage du film dans l'onglet "téléchargements" de "mes videos
Sujet
41
1
0
Solution acceptée
OPES 419
Bonjour Depuis quelques temps, il m'est impossible de visualiser canal+ par l'application Mac ou en accédant au site Web par le navigateur Safari. J'ai un message OPES 419;KEY_ERROR;KEY_ERROR: webkitkeyerror;26 quand je tente avec le navigateur. Avec l'appli, c'est pire encore car elle mouline puis
Sujet
163
2
0
mycanal pas image ni de son
bonjour depuis mon nouveau pc my canal ne fonctionne pas sur mon pc parfois limage se lance mais sans son parfois ni lun ni lautre mais pas de message derreur c'est pareil ds le naviguateur microsoft mais ca marche ds chrome et firefox
Sujet
206
1
0
Pas d'image
Je cherche à voir sur mon PC avec Firefox un match du Top14 mais j'ai uniquement le son Le problème n'existe pas avec un autre match
Sujet
39
1
0
Téléchargements
Depuis plusieurs jours le téléchargement de contenu est très aléatoire : j'ai réussi à télécharger Largo Winch (et le regarder hors connexion de manière tout à fait normale) j'ai également pu télécharger la course du GP de Chine mais lors du lancement rien ne fonctionne et quand je ferme l'applicati
Sujet
54
1
0
Probleme lecture aprés telechargement
Lorsque je télécharge du contenu sur mon iPad ,le téléchargement se passe bien mais impossible de les regarder car le petit rond de chargement n’arrête pas de tourner ! (J’ai redémarré l’appli et la tablette plusieurs fois mais toujours pareil) J'ai également enlevé et rechargé l'application r
Sujet
66
2
0
probleme direct appli mycanal sur quest3
bonjour probleme de direct sur appli mycanal en passant par le browser du quest3 le reste fonctionne seulement un probleme avec le direct (ca charge mais il ne se passe rien) avez vous une solution? merci
Sujet
88
1
0
replay Padel
Bonjour,Tout ce qui lié au Padel disparait petit à petit de canal. Certes ce sport est moins rentable que le foot ou la F1 mais les 6 matchs commentés par mois ne sont même pas disponible aux replays. est-il possible de mettre les matchs en replays plutôt que des temps fort passés de 6-8 mois ? cor
Sujet
24
0
0
Probléme OPES230
Bonjour , voila j'ai pris offre multisports de pour avoir les chaines de canal+ Live et pouvoir regarder les matchs de coupes d'Europes , le problème quand je veux lancer j'ai un message erreur : OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service . Veuillez nous excuser pour la gêne
Sujet
294
2