Application CANAL+ - PC/MAC

Bonjour, J'essaie de télécharger du contenu mais certains films n'arrive pas à se télécharger et un message d'erreur apparaît (exemple : "Le téléchargement de Le robot sauvage a été interrompu, souhaitez-vous le recommencer ?"). Si je clique sur recommencer, le même message réapparaît. Si je supprim

Bonjour, Je rencontre un problème récurrent pour visionner les vidéos sur myCANAL depuis mon Mac. Contexte : Appareil : MacBook avec puce Apple M1 Système : macOS Sonoma 15.3.2 Navigateurs testés : Safari et Chrome Application myCANAL installée depuis le Mac App Store Problème : Sur Safari e

Bonjour, Je n'arrive pas à afficher le grand prix du Bahrein en direct à 60 images par secondes sur Windows 10, quelque soit le navigateur : Firefox, Edge, Opera GX, Google Chrome. Le 60 ips fonctionne en revanche sur la version iOS de MyCanal. Cela fonctionnait pour le grand prix précédent sur F

Bonjour; sur PC windows : mosaïque affichée : touche lecture de la chaine souhaitée inopérante (grise) obligé de réinitialiser dans les paramètres de l'appli et cela à chaque fois...depuis 4 ou 5 jours Merci d'avance pour votre aide

Le son s'est coupé hier soir pendant le visionnage d'une série en replay sur mon PC. Plus de son non plus sur le live tv. Le son est ok sur mon PC (musique et vidéo) Quelqu'un a une solution?

Bonjour, Je viens de m'installer dans un nouvel appartement et je n'ai plus accès à  MYCANAL. J'ai systématiquement un message d'erreur que je passe par mon ordinateur,  mon chromecast ou l'appli mycanal depuis mon IPHONE en WIFI. Par contre,  j'y ai toujours accès quand je me mets e

Bonjour Depuis quelques jours, impossible d'accéder au direct, que ce soit sur l'appli, sur le site (chrome ou firefox) Au départ c'était uniquement bein, maintenant c'est toutes les chaînes, mais le replay ok Je suis abonnée à Canal+ via l'offre Free, mais nous avons aussi pris l'option sports C+

Depuis plusieurs jours le téléchargement de contenu est très aléatoire : j'ai réussi à télécharger Largo Winch (et le regarder hors connexion de manière tout à fait normale) j'ai également pu télécharger la course du GP de Chine mais lors du lancement rien ne fonctionne et quand je ferme l'applicati

Bonsoir Je me déplace pour raison professionnelle à l'Ile Maurice dans 10 jours, j'y suis allé il y a un an et je n'ai pas pu utiliser My Canal. Savez vous si il est possible d'utiliser simplement avec mon abonnement? D'avance merci Fred

Bonjour nous n'avons plus accès au streaming, ni aux replay le message erreur technique s'affiche depuis dimanche 2 mars. Comment faire? Merci, cordialement