
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - PC/MAC
Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC
495
Tous
Sujet
Réactiver les droits ne fonctionne pas
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon abonnement sur mon PC même après avoir : - réactivé les droits à de multiples reprises, - changé de mot de passe, - supprimé les cookies, - déconnecté puis reconnecté Comment procéder svp ? Merci par avance pour votre aide.
Sujet
38
1
0
télécharger le nouveau player sur PC
Bonjour je ne parviens pas à télécharger le nouveau player sur le microsoft store. Merci de votre aide
Sujet
42
1
0
probleme de lecture c+ et edge
impossible de regarder my canal sur pc windows 10 sur edge ok sur firefox et chrome comment regler le problème alors que j'ai desinstaller et reinstaller edge verifier les pilotes etc...
Sujet
56
3
0
barre de défilement
Plusieurs barres de défilement manquent dans l'application canal play sur PC. J'ai déjà réinstaller plusieurs fois l'application ce qui n'a rien changé. Quelqu'un aurait-il une idée pour régler ce problème ? Merc !
Sujet
125
7
0
OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu
Depuis plusieurs jours, j'ai ce message qui s'affiche sous chrome quand je veux lancer n'importe quel film. J'ai appelé hier le SAV qui a fait une mise à jour qui devait régler le problème mais celà n'a servie à rien puisque le message d'erreur est toujours là. Je n'ai jamais eu ce message en plus d
Sujet
41
1
0
pub avec l'appli cnews iphone ou ipad
Bonjour, J'ai 2 problemes; 1-Quand j'ecoute cnews sur mon iphone ou ipad, je suis obligé de recharger l'appli suite à des coupures regulieres. 2-quand on cherche l'appli, encore une fois sur iphone ou ipad, la pub au prealable, est très difficile à retirer. Merci
Sujet
21
2
0
Solution officielle
Incident : myCANAL (via Mozilla Firefox) Ecran noir lors de l'accès aux programmes en direct ou en replay
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lorsque vous tentez d'accéder à vos contenus en direct ou en replay via le site CANAL+ sur PC (via Mozilla Firefox). Pour accéder à vos contenus, nous vous invitons à utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge, etc.).
Sujet
13.2K
36
Problème de son
Bonjour, ça fais un moment maintenant mais je n'ai aucun son sur mon ordinateur sur l'application de canal+ ou encore sur mon microsoft edge quand je vais sur le site. Je paye un service qu'a moitié fonctionnel depuis un moment maintenant ce qui est dommage. Tout mes drivers sont à jour, le son marc
Sujet
94
8
C+ a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme
Mac mini M1 Mac OS 26.0.1 945 Mbps Descendant 797 Mbps Montant Application Canal+ 5.42.0 Bonjour, La question a déjà été posée, je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante : Depuis ce soir apparait le message "CANAL+ a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre program
Sujet
50
1
0
