Application CANAL+ - PC/MAC

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC

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Réactiver les droits ne fonctionne pas

Bonjour, Je n'ai plus accès à mon abonnement sur mon PC même après avoir : - réactivé les droits à de multiples reprises, - changé de mot de passe, - supprimé les cookies, - déconnecté puis reconnecté Comment procéder svp ? Merci par avance pour votre aide.

Sujet

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télécharger le nouveau player sur PC

Bonjour je ne parviens pas à télécharger le nouveau player sur le microsoft store. Merci de votre aide

Sujet

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probleme de lecture c+ et edge

impossible de regarder my canal sur pc windows 10 sur edge ok sur firefox et chrome comment regler le problème alors que j'ai desinstaller et reinstaller edge verifier les pilotes etc...

Sujet

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BUG

Vos solutions ne fonctionnent pas !!!

Sujet

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barre de défilement

Plusieurs barres de défilement manquent dans l'application canal play sur PC. J'ai déjà réinstaller plusieurs fois l'application ce qui n'a rien changé. Quelqu'un aurait-il une idée pour régler ce problème ? Merc !

Sujet

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OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu

Depuis plusieurs jours, j'ai ce message qui s'affiche sous chrome quand je veux lancer n'importe quel film. J'ai appelé hier le SAV qui a fait une mise à jour qui devait régler le problème mais celà n'a servie à rien puisque le message d'erreur est toujours là. Je n'ai jamais eu ce message en plus d

Sujet

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pub avec l'appli cnews iphone ou ipad

Bonjour, J'ai 2 problemes; 1-Quand j'ecoute cnews sur mon iphone ou ipad, je suis obligé de recharger l'appli suite à des coupures regulieres. 2-quand on cherche l'appli, encore une fois sur iphone ou ipad, la pub au prealable, est très difficile à retirer. Merci

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Solution officielle

Incident : myCANAL (via Mozilla Firefox) Ecran noir lors de l'accès aux programmes en direct ou en replay

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lorsque vous tentez d'accéder à vos contenus en direct ou en replay via le site CANAL+ sur PC (via Mozilla Firefox). Pour accéder à vos contenus, nous vous invitons à utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge, etc.).

Sujet

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Problème de son

Bonjour, ça fais un moment maintenant mais je n'ai aucun son sur mon ordinateur sur l'application de canal+ ou encore sur mon microsoft edge quand je vais sur le site. Je paye un service qu'a moitié fonctionnel depuis un moment maintenant ce qui est dommage. Tout mes drivers sont à jour, le son marc

Sujet

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C+ a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme

Mac mini M1 Mac OS 26.0.1 945 Mbps Descendant 797 Mbps Montant Application Canal+ 5.42.0 Bonjour, La question a déjà été posée, je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante : Depuis ce soir apparait le message "CANAL+ a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre program

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