
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - PC/MAC
Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC
203
Tous
Sujet
telechargement
Depuis quelques jours un problème de visionnage après téléchargement sur appli canal sur ordi. Le téléchargement de la série Cimetière indien se fait, le document apparaît dans les Téléchargements et au moment de le visionner, un message "la vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelque
Sujet
148
3
0
Problème lecture aprés téléchargement
Bonjour Je souhaite télécharger des films et séries pour les visionner hors ligne notamment dans le train mais impossible . Après que le téléchargement se soit fait correctement ils n'apparaissent pas dans mon historiques vidéo, j'ai essayé plein de film différents et séries mais toujours le même pr
Sujet
96
3
0
Erreur interne Detectée, OPES 409, NO PLAYABLE REPRESENTATION
Je me connecte depuis mon ordinateur qui affiche "Erreur interne Detectée, OPES 409, NO PLAYABLE REPRESENTATION". Cela sur chaque chaine que j'essaie de regarder. J'ai initialisé et effacé les données de navigation, mais l'erreur reste toujours. Quoi faire? Merci pour votre retour.
Sujet
168
1
0
MYcanal fonctionne sur mon PC 1 mais pas sur le PC2 (voir les écrans)
MYcanal fonctionne sur mon PC 1 mais pas sur le PC2 (voir les écrans)
Sujet
53
1
0
Problème OPES 230 no licence given 312
Bonjour, Depuis quelques jours, plus moyen de regarder une émission en direct avec l'application My CANAL sur mon PC Windows 10. Ça marche sur ma tablette Samsung Galaxy TAB9+, idem sur mon smartphone Galaxy S24. Ça marche aussi depuis un navigateur comme Google Chrome mais pas avec l'application MY
Sujet
134
1
Mémoire des choix de la langue et des sous-titres
Bonjour, Depuis le temps que l'application existe, nous n'avons toujours pas une sauvegarde des choix de la langue et des sous-titres comme sur les autres plateforme concurrente. Sur myCanal, c'est au gré des différentes chaines ou replay, une fois l'audio est en français puis on change, ça passe en
Sujet
454
2
Solution acceptée
Problemes avec MyCANAL sur PC Windows 1
Bonjour Je viens de monter et d'installer un PC Flambant Neuf Config Hardware : AMD Ryzen 7 9800X3D - RTX 5080 - 64 Gb RAM -2 Ecrans (SAMSUNG U28E590 60 Hz - KOORUI 27E1QA 144 Hz). Aucun des 2 écrans n'est compatible HDR Config BIOS : Gestion RAM EXPO activée Config software : Windows 11 24H2 à jour
Sujet
557
3
0
video non accessible
Depuis pludieurs mois, beaucoup de problèmes pour la lecture des films enregistrés pour les lire en voyage? J'ai eu 4 fois le service client qui me deamnde 5 mn ou me promet de me rappeler et me coupe sans résoudre mon problème. Maintenant, les films télécharhés pour les voir plus tard, après un tél
Sujet
57
1
0