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Access Denied
Depuis mon ordinateur personnel, je ne peux plus me connecter à MyCanal (je le peux depuis mon telephone et mon ordi bureau), et ce depuis hier.
J'ai essayé plusieurs navigateurs, après redemarrage box et repeteurs Wifi, suppression des caches/Cookies, sans VPN ni AddBlocks sans succès.
You don't have permission to access "http://pass.canalplus.com/oauth2/default/v1/authorize?" on this server.
Reference #18.978f1002.1775594086.237c315c
https://errors.edgesuite.net/18.978f1002.1775594086.237c315c
J'attends votre retour rapidement sur ce sujet qui semble se multiplier, mais sans reponse concrète et générale de votre part.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.5K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Le fait que votre compte fonctionne parfaitement sur votre smartphone et votre PC professionnel confirme que vos droits d'accès sont bien actifs.
Le dysfonctionnement semble donc isolé sur votre ordinateur personnel. Le problème ne vient pas de votre compte, mais probablement d'un réglage local ou d'un conflit logiciel sur ce poste spécifique.
Des abonnés ont eu des cas similaires avec le même message d'erreur sur iOS et le coupable paraissait être la configuration de l'heure/date qui n'était pas en automatique. Explorez peut-être cette piste
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