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Access Denied
Depuis mon ordinateur personnel, je ne peux plus me connecter à MyCanal (je le peux depuis mon telephone et mon ordi bureau), et ce depuis hier.
J'ai essayé plusieurs navigateurs, après redemarrage box et repeteurs Wifi, suppression des caches/Cookies, sans VPN ni AddBlocks sans succès.
You don't have permission to access "http://pass.canalplus.com/oauth2/default/v1/authorize?" on this server.
Reference #18.978f1002.1775594086.237c315c
https://errors.edgesuite.net/18.978f1002.1775594086.237c315c
J'attends votre retour rapidement sur ce sujet qui semble se multiplier, mais sans reponse concrète et générale de votre part.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.1K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Le fait que votre compte fonctionne parfaitement sur votre smartphone et votre PC professionnel confirme que vos droits d'accès sont bien actifs.
Le dysfonctionnement semble donc isolé sur votre ordinateur personnel. Le problème ne vient pas de votre compte, mais probablement d'un réglage local ou d'un conflit logiciel sur ce poste spécifique.
Des abonnés ont eu des cas similaires avec le même message d'erreur sur iOS et le coupable paraissait être la configuration de l'heure/date qui n'était pas en automatique. Explorez peut-être cette piste
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laetitia52268176
26 messages
il y a 1 mois
antoine37907977 êtes vous chez SFR?
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Guy83
3 messages
il y a 22 heures
Box Fibre SFR, pas d'acces au replay sur le décodeur mais fonctionnement OK sur le direct.
Acces denied sur le compte canal depuis mon pc avec comme réponse écran noir noir canal+ avec affichage d'une adresse IP et une ref de serveur.
Pas d'aide de SFR, ni de CANAL.
Comme vu dans un commentaire d'utilisateur, j'ai débranché électriquement la box et le décodeur Canal pendant 30 minutes et après rebranchement tout fonctionne.
J'avais essayé de débrancher électriquement 2 mn mais ça n'avait pas fonctionné. Donc attendre 30 minutes.
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dramond
1 message(s)
il y a 15 heures
@Guy83
Bonjour et merci, même problème et box débranchée 30 minutes l'a réglé.
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