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vendredi 28 février 2025 11:01

Problème lecteur vidéo Mycanal

Bonjour.

J'ai un souci avec l'application windows MyCanal, mais également meme souci quand je vais sur Mycanal via navigateur edge.

J'ai ce que j'imagine être un problème de lecteur vidéo, car mon écran PC (Corsair XENEON Flex), rafraichi sans cesse la source (DisplayPort),et je ne peux absolument faire hormis ATL-F4 pour couper le processus et ainsi stoppé le changement de source de l'écran.

Ce problème est inédit pour moi, mais depuis plusieurs semaines, j'avais deja des soucis de lecteur.Je ne pouvais pas mettre en plein écran, j'avais souvent des écrans noirs.

Le fait que l'erreur se produise a la fois sur l'application et sur navigateur, me pousse a croire que ca vient peut etre de chez moi, mais j'ai beau cherché je n'ai pas trouver comment réglé.

Et avec la saison de MotoGP (et bientôt celle de la F1), qui reprennent, je vais vraiment avoir besoin de profiter de mon accès a Canal+

Merci de m'apporter votre aide.

Cordialement.

1.2K  messages

il y a 26 jours

Bonjour Civodul,

Avez-vous également vérifié via un navigateur différent (même si j'ai bien noté que vous aviez le souci à la fois sur l'appli et sur Edge) ? Autre point, avez-vous vérifié s'il existait une gestion de l'affichage via le menu de votre carte graphique ?

Olivier

1  message(s)

même problème de mon côté, l'image freeze et je suis obligé d'alt F4 et éteindre/redémarrer mon moniteur pour que je puisse de nouveau utiliser mon écran.

J'ai remarqué que le problème était que sur Edge, en effet sur Chrome je n'ai pas ce souci.