3  messages

26/07/2025 14:15

problème my canal box sfr 8

Je n'arrive plus à avoir accès à l'application replay de canal plus avec ma box SFR 8 depuis quelques jours.

Les chaines Canal classiques fonctionnent  mais pas le replay ( qui est opérationnel pour les autres chaines, TF1, France TV etc)

IL ne s'agit donc pas d'un probléme de droits  et tout fonctionnait parfaitement pendant 6 ans

Aucun changement de matériel ni de fournisseur d'accès à signaler

J'ai bien entendu initialisé la box, réactiver mes droits, rien n'y fait, quand je mets le replay, je tombe sur la chaine " A la une"

Que me proposez vous de faire?

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Compte officiel CANAL+

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1.4K  messages

il y a 25 jours

Bonsoir, 

Depuis cette chaîne "0", si vous appuyez sur la flèche du bas/Vidéos/CANAL+ à la demande, est-ce que le service fonctionne ? 

Merci. 

1  message(s)

il y a 19 jours

Bonjour,

Idem pour moi, quand j'appui sur la flèche du bas, puis sur MA TV et sur espace client, ça me marque, Service indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.

Pouvez vous m'indiquer une solution car je paye un abonnement pour rien ?

Cordialement

Compte officiel CANAL+

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1.4K  messages

il y a 17 jours

Bonsoir @olivier45059207

 

Vous pouvez aussi tout simplement zapper sur la chaîne 8. 

Pourquoi souhaitez-vous vous rendre sur l'espace client pour utiliser le replay ? 

 

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