Infos incidents - General

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Incidents / Informations générales

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Message d'erreur (APES) à la connexion à l'Espace Client CANAL+ et au site/application CANAL+ ou écran noir [Résolu]

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur (message APES par exemple) lors de la connexion à l'Espace Client CANAL+ et au site/application CANAL+ ou un écran noir. Contournement provisoire : si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à faire un test en 4G/5G. Le souci

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Site et Application CANAL+ : écran noir et/ou barre d'avancement qui clignote

Nous vous informons que vous pouvez être confrontés à un défaut concernant la barre d'avancement de vos programmes (qui reste bloquée ou qui clignote) et/ou un écran noir. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. En attendant sa résolution, nous vous partageons

Sujet

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Bienvenue sur le nouveau site de l’Assistance CANAL+

Bienvenue sur le nouveau site de l’Assistance CANAL+ ! Pour vous offrir une expérience riche et complète, nous avons structuré le forum autour de quatre grandes rubriques : Accueil, FAQ, Communauté et Auto-diagnostic. Accueil : Dès votre arrivée, vous serez informé des dernières actualités et alerte

Information

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33

Fermé

[RESOLU] Incident en cours : certains de nos services sont perturbés.

Edit : (20H00) Cet incident technique est désormais résolu. N'hésitez pas à redémarrer votre équipement si cela persiste pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. _________________________________ Vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur l'ensemble de nos services Live e

Sujet

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