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mardi 18 mars 2025 12:49

Bienvenue sur le nouveau site de l’Assistance CANAL+

Bienvenue sur le nouveau site de l’Assistance CANAL+ ! Pour vous offrir une expérience riche et complète, nous avons structuré le forum autour de quatre grandes rubriques : Accueil, FAQ, Communauté et Auto-diagnostic. 

 

Accueil :  Dès votre arrivée, vous serez informé des dernières actualités et alertes importantes, mises en avant pour faciliter votre démarche. Vous y trouverez également des accès rapides vers l’espace client, votre profil, et d’autres liens utiles. Cette rubrique vous permet de rester informé et de gérer facilement votre abonnement.

 

FAQ : Vous cherchez une information sur une offre, une procédure ou la configuration de votre installation ? Les FAQ regroupent des réponses claires et pratiques aux questions les plus courantes. Avant de poster un message sur le forum, consultez cet espace pour obtenir rapidement de l’aide. 

 

Communauté :  Rejoignez les abonnés CANAL+ sur l’Assistance pour échanger et partager vos expériences. Qu’il s’agisse de solutions pratiques, d’astuces ou de conseils pour améliorer l’utilisation de votre abonnement, la Communauté est là pour vous soutenir et vous guider. N’hésitez pas à poser vos questions et à contribuer avec vos propres connaissances. 


Auto-diagnostic :  En cas de problème technique, cette rubrique vous propose un diagnostic en ligne pour localiser l’origine de vos difficultés. Que ce soit pour l’installation ou l’utilisation de votre décodeur Satellite, TNT ou ADSL, l’outil d’Auto-diagnostic vous accompagne pas à pas dans la résolution de vos soucis. 
Nous sommes ravis de vous accueillir sur Assistance !

 

N’hésitez pas à parcourir les différentes sections du forum pour trouver l’information dont vous avez besoin, poser vos questions et partager vos retours. Ensemble, nous ferons de cet espace un lieu d’entraide et d’échange au service de tous. 

1  message(s)

il y a 12 jours

Bonjour

nous ne pouvons pas terminer le film largo winch en replay sur mycanal à partir dun tele LG

erreur ops 413 puis 438

1  message(s)

il y a 12 jours

Live sprint et qualif introuvable.. 

3  messages

il y a 11 jours

 ecran noir

 

 plantage canal plus encore une fois

 mdr magique.

 et vu le prix que l'on paie.

1  message(s)

Moi aussi j'ai le même problème j'ai redémarré  ma boxe mais toujours écran noir Mon fournisseur c'est bouygues telecom

66  messages

il y a 4 jours

Quand les sujets seront-ils triés comme il faut ? Manifestement, c'est la mer à boire d'obtenir un truc aussi simple ! 

1.3K  messages

Bonjour jcp77,

C'est toujours en cours et vous imaginez bien que si ce n'est pas encore mis en place, c'est que ce n'est pas aussi simple que vous le pensez. 😉

Nous vous remercions de votre patience.

Olivier

66  messages

il y a 1 jour

J'ai bien fait de pleurer hier, aujourd'hui cela fonctionne enfin ! Merci. 😀