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Changement d’abonnement
Bonsoir,
Je viens de recevoir un e-mail concernant une connexion ailleurs que chez moi, j’ai donc changé mon mot de passe.
Cependant, j’ai également reçu un e-mail juste après concernant un changement d’abonnement, chose que je n’ai pas demandé du tout. Est-ce possible de m’éclairer s’il vous plaît
merci d’avance,
Léna
abonnec762g422
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il y a 2 mois
J'ai la même situation. Avec une connexion au Luxembourg
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abonne3137sn25
21 messages
il y a 2 mois
Bonjour j'ai eu la meme chose exactement ce soir, je viens de faire une accusé de réception a Canal et demain j'ai un rendez vous téléphonique avec un conseiller. Ca ne peut que venir d'eux car je n'ai eu aucun message de connexion a canal plus sur mes comptes ( normalement meme si j'accède moi meme j'ai un mail qui me notifie la connexion mais la rien, juste le mail qui disait que je m'étais abonné) , cerise sur le gâteaux on ne peut pas resilier depuis le site
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Je suis navré d'apprendre cette déconvenue.
Je vous recommande de suivre les instructions de cette FAQ dans un premier temps.
Si votre formule a été modifiée, vous devrez vous rapprocher de notre Service Clients.
(Modifié)
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