2  messages

7/03/2025 20:25

Réactivation des droits en regardant CNews ?

Depuis ce soir, impossible d'enregistrer les chaînes ! On me demande de regarder Cnews pendant 15 minutes !
Et en cas d'échec, d'appeler l'assistance ! 
C'est quoi encore cette embrouille ?

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4  messages

il y a 5 mois

J'ai une réactualisation de l'interface et je peux de nouveau enregistrer

1  message(s)

@pat71c​ 

même problème, on me demande de regarder Cnews !!!

comment réactualiser l'interface ?

cassoulet31

2  messages

idem pour moi , j'ai réactivé mes droits sur services client et mis CNew que je ne supporte pas 15 mn, toujours impossible de programmer des enregistrements. GRRRRR !!!! 

1  message(s)

Idem pour moi et je ne comprends pas comment faire pour régler le problème 

1  message(s)

Même problème, j'ai essayé de réactiver mes droits 2 fois en regardant cnews 40mn et je ne peux toujours pas enregistrer.

Je ne sais plus quoi faire.

2  messages

Arrêter le décodeur 1 mn , réinitialisation et ça refonctionne  

Compte officiel CANAL+

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1.5K  messages

il y a 5 mois

Bonjour,

L'incident est toujours en cours en effet. Le redémarrage via la chaîne 911 permet seulement (pour le moment) de résoudre le souci provisoirement.

Pour en suivre la résolution définitive, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53

Olivier

15  messages

il y a 21 jours

Bonjour, Je regarde télévision cnews mais souvent Android, bug cnews. ? 

Pourquoi décodeur canal plus cnews bon !! 

Je ne comprends pas...

Bon courage à l'équipes...

Compte officiel CANAL+

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1.1K  messages

il y a 21 jours

Bonjour @jacob_72

Pouvez-vous m'en dire plus sur ce souci ? Comment se caractérise-t-il ? 

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci.

(Modifié)

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