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Modifier date de prélèvement
Bonjour, il m’est impossible de modifier la date de prélèvement malgré la solution donné par le bot assistant ou sous différentes questions des autres, à la place je ne peux que mettre une nouvelle carte bancaire (la mienne est toujours là)
Frederic_EquipeCANAL
559 messages
il y a 29 jours
Bonjour,
Dans ce cas, nos conseillers seront en mesure de vous venir en aide (un accès à votre dossier personnel étant nécessaire).
Vous pouvez les contacter du lundi au samedi de 8:00 à 20:00 et le dimanche de 10:00 à 20:00, au 09.70.82.08.15 (N° non surtaxé).
Bonne journée.
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Zazen
383 messages
il y a 29 jours
Bonsoir @abonne15z35l68
Pour modifier votre date de prélèvement, vous devez avoir souscrit un abonnement avec engagement et le payer par IBAN
Si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, payable par CB récurrente, contactez le service clientèle comme indiqué par @Frederic_EquipeCANAL
Cdlt et belle fin de journée ☼
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