Abonnement - Facturation

Bonjour, j ai constaté hier que depuis des mois un abonnement Netflix premium était associé à mon compte canal plus via mon compte pris canalsat freebox. Or non seulement je n'y ai jamais souscrit mais en plus je n'ai aucun accès à Netflix ! Après vérification Netflix il confirme que je ne suis pas

Bonjour, j’envoie ce message pour dire que je n’ai toujours pas reçu mon décodeur de canal+ . Comment puis-je suivre la commande ? Merci

Bonjour, je ne sais pas si quelqu'un a le même problème que moi, voila lors d'un changement d'operateur, canal me prélevait 2 mensualités. J'ai donc demandé a ma banque d'arrêter le paiement jusqu'à ce que ce problème soit réglé. Lorsque j'ai repris les prélèvements, la banque ne les a plus honorés,

Bonjour, Vous m'avez fait parvenir un courrier le 29 juin pour indiquer qu'à la demande de ma banque, vous aviez enregistré mes nouvelles coordonnées bancaires. Comme je n'ai pas changé de banque depuis environ 7 ans, je ne comprends pas pourquoi. Vous demandez même de vous assurer que l'ancien comp

bonjour je souhaiterai resilier mon abonnement mais cela ne marche pas

bonjour j'ai appris qu'un remboursement de 75€ sera effectué aux anciens clients ( avant 2018) qui ont subi une augmentation tarifaire excessive. qu'en est-il svp?

Sur mon espace client il est indiqué en gros qu’il faut que je règle un impayé hors mon abonnement de ce mois ci a déjà été payé à la date du 7 juillet 2025 (preuve sur compte bancaire) ça ne m’empêche pas de consulter mon contenu mais j’aimerais savoir d’où sort cet impayé. Merci de répondre au plu

Bonjour, je souhaite résilier mon compte canal+, or on me dit qu'il y a une erreur du système. Donc cela est impossible pour moi de résilier même en suivant les instructions de certains dans le FAQ qui nous conseille de le résilier sous navigateur privé. Que dois-je faire et vais-je être remboursé s

Bonjour, L'abonnement Rat+ a 19.99 a augmenté de 2€ en debut d'année, alors qque cet abonnement est toujours proposé à 19.99€ sur votre site, et sachant que nous avons perdu l'abonnement à disney plus depuis. Trouvez vous cela normal?

Bonjour, j’ai un impayé sur mon compte canal pour un film que j’ai bien réglé. J’ai contacté l’assistance par téléphone qui m’a dit que c’était bon et que j’avais bien payé mais il est toujours affiché partout et on me demande encore de payer. Merci à l’avance de votre aide !