Abonnement - Facturation

Bonjour, j’ai souscrit un abonnement a 19,99 (offre -26ans), j’ai été prélever mais je n’ai pas eu accès a mon abonnement cela ma afficher un problème technique. S’il vous plaît comment se faire rembourser étant donner que je n’ai pas pu avoir l’abonnement.

Bonjour, j ai constaté hier que depuis des mois un abonnement Netflix premium était associé à mon compte canal plus via mon compte pris canalsat freebox. Or non seulement je n'y ai jamais souscrit mais en plus je n'ai aucun accès à Netflix ! Après vérification Netflix il confirme que je ne suis pas

J'ai effectué plusieurs démarches auprès du service client, je n'ai toujours pas de réponse depuis 3 mois. Est-ce normal qu'on me dise à chaque fois " vous aurez une réponse la semaine prochaine, sous 72h ...." et à chaque fois que je rappelle je dois ré-expliquer ma demande. Cliente très insatisfai

Bonjour, J’ai essayé de renouveler mon abonnement Canal il y a quelques heures. 3 tentatives durant lesquels j’ai été débité les 3 fois mais après le paiement effectué un message indicant “une erreur interne” s’affiche et mon abonnement n’est pas renouvelé. Comment puis-je être remboursé ? Et commen

Comment dois-je procéder pour modifier mes coordonnées bancaires ?

bonjour suite à un changement de décodeur imposés par canal + il me facture 25€ sur ma prochaine facture au 15/05/25 , j'ai 2 décodeurs neuf imposés par C+ reçu sans jamais rien demandé !!!!!! et j'ai renvoyé de suite les 2 autres mais il me font une DEPOT DE GARANTIE DECO 75 + 75 et CRÉDIT SUR ABON

Bonjour, je suis abonné canal depuis bientôt 30 ans, aujourd'hui je bénéficie d'un abonnement canal sat au prix de 66 euros, en guise de remerciements, je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'a partir du 01 aout le montant de mon abonnement sera de 121 euros ..... quelqu'un peut m'expliquer ????

Bonjour, il m’est impossible de modifier la date de prélèvement malgré la solution donné par le bot assistant ou sous différentes questions des autres, à la place je ne peux que mettre une nouvelle carte bancaire (la mienne est toujours là)

Bonjour, Je me permets de poster ici car depuis mon espace client, dans la rubrique "Contact", je n’ai aucune option pour faire une réclamation ni demander de rappel. Seul un numéro de téléphone s’affiche, que j’ai malheureusement dû appeler trois fois ce matin pour un problème qui reste à ce jour n

Bonjour, Je me permets de vous contacter car sur mes abonnement il a marqué ceci : OPTION CANAL+ FOOT, SPORT, CINEMA Suppression le 05/06/2025 Sauf que je me retrouve avec un prélèvement de 10€ supplémentaire (en plus de mon offre -26 ans) et je ne sais pas d'où ils viennent. Sauriez-vous m'aider ?