Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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Réponse approuvée par l'auteur

REMBOURSEMENT 75€

bonjour j'ai appris qu'un remboursement de 75€ sera effectué aux anciens clients ( avant 2018) qui ont subi une augmentation tarifaire excessive. qu'en est-il svp?

Sujet

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Facture indisponible

Bonjour je souhaite accéder à l'historique de mes factures en PDF, ceci ne semble plus possible. Merci de bien vouloir m'indiquer comment procéder

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Facture

Bonjour, Comment obtenir une facture des mois précédents, exemple avril 2025. Cordialement.

Sujet

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Modification abonnement

J'ai modifié mon abonnement le 1er septembre 2025, en enlevant CINE SERIES PREMIUM , mon abonnement passe donc à 15,99€ par mois. Je vois sur mon espace client que j'ai été prélevé le 1er Septembre 2025 pour tout le reste de mon abonnement + CINE SERIES PREMIUM. Puis un autre prélèvement le 1er sept

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Comment récupérer mes factures

Bonjour, j'aimerais récupérer mes factures avec TVA. Merci de m'indiquer comment les obtenir.

Sujet

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Contact Mail Canal +

Bonjour, Afin de réclamer le formulaire pour obtenir l’indemnisation forfaitaire globale proposée dans le cadre de l’accord UFC Que Choisir/ /Canal j’ai adressé, comme indiqué dans la procédure mon message à l’adresse suivante : servicesclients@canal-plus.com Je n’ai reçu ni accusé de réception ni r

Sujet

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CANALSAT GRAND PANORAMA différence avec CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS

CANALSAT GRAND PANORAMA différence avec CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS

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Abonnement HBO Max

J'ai souscrit un abonnement a votre plateforme CANAL + par mégarde ne sachant pas que j'avais droit un accès à HBO Max pour ma fidélité, mais ce dernier veut ajouter cet abonnement payant de 16€ par mois sur ma note de Client Canal ? HBO Max me demande de m'adresser a Canal+ pour que vous resilier c

Sujet

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Facturation 1 mois essai gratuit

Bonjour Pourquoi suis je facturé de 22 euros pendant ma période d essai gratuite d un mois. Comment puis être remboursée ? Merci d avance

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Netflix premium jamais demandé non accessible et prélevé !!!

Bonjour, j ai constaté hier que depuis des mois un abonnement Netflix premium était associé à mon compte canal plus via mon compte pris canalsat freebox. Or non seulement je n'y ai jamais souscrit mais en plus je n'ai aucun accès à Netflix ! Après vérification Netflix il confirme que je ne suis pas

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