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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Tous
Sujet
Facturation de l'offre CANAL+ SPORT effectuée par mon FAI à la place de CANAL+
Bonjour à tous. Je suis actuellement abonné à l'offre CANAL+ SPORT et je suis prélevé par CANAL+ mais maintenant je souhaiterais etre prélevé pour cette offre directement par mon FAI c'est-à-dire Sosh du coup je voudrais connaitre la marche à suivre. Faut-il obligatoirement que je résilie mon offre
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Remboursement d'abonnement BEIN SPORTS CONNECT
Bonjour, J'aimerais un remboursement de mon abonnement BEIN SPORTS CONNECT que j'ai pris il y'a deux heures, et donc exercer mon droit de rétractation de 14 jours merci
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pas de facture ni de note de facturation
Bonjour, je suis abonné TV+, et depuis l'été 2025 je n'ai plus accès à mes factures mensuelles. Ni à aucune note de facturation ("Vous n'avez aucune note de facturation disponible." dans l'onglet dédié de mon espace client). Savez-vous comment remédier à ce problème ? Merci.
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IMPAYE
Bonjour j'ai appeler canal + hier VENDREDI 12 pour prévenir que le prélèvement ne serait pas honoré en effet j'ai dû être hospitalisé et cela a entrainé des frais imprévus : avance de la visite anesthésiste + forfait journalier et visite avant opération chez le spécialiste (ne pratiquant pas le tier
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Problème de connexion à mon abonnement.
J’ai payé mon abonnement beIn sport Connect pour suivre la coupe du monde mais depuis j’essaie de suivre le match on me demande encore de m’abonner. comment faire pour résoudre ce problème parce que je ne compte pas payer deux fois pour la même chose
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Facturation
Bonjour, je le reçois aucune facture. De canal plus. Comment puis-je les avoir incapables d'aller sur les moyens de paiement ? Pouvez-vous me les envoyer par ma boîte mail,merci
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A 2 doigts de contacter la DGCCRf
le 13/11/2025 je reçois un mail de canal+ suite à ma demande de résiliation "Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions et hors options* de votre abonnement 100% CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+ sera augmenté de
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augmentation abonnement
Je suis abonné depuis pas mal de temps, en décembre 2025 mon abonnement était de 22.99€, depuis cette année mon abonnement est passé à 41.99€ sans faire aucune demande de modification dans mon abonnement. Qui justifie cette augmentation pouvez-vous me l'expliquer? J'aimerai avoir un N° de téléphone
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Double facturation
Bonjour, jai repris bein mais j’ai été débité 2 fois de 15€. pourriez vous faire le nécessaire et procéder au remboursement? bonne journée à vous
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Impayé
Bonjour j'aimerais savoir si il est possible de payer deux factures impayé en plusieurs fois
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