Abonnement - Facturation

Ohé Canal, y a t’il encore un humain dans vos services??? Suite à un impayé qui relève de la seule responsabilité de Canal, régularisé par CB sur l’espace clients mais toujours en instance sur mon compte bancaire, impossible de trouver un interlocuteur. Votre IA n’a d’intelligence que dans son nom e

Je souhaite exercer mon droit de rétraction concernant mon abonnement Canal + sport, souscrit récemment Merci de procéder au remboursement et à la résiliation de l'offre Cordialement

bonjour, je veux résilier mon abonnement malheureusement quand je l'ai pris je me suis trompé et j'ai pris un engagement pour 2 ans est-ce que je peux le résilier ou pas et si je ne peux pas est-ce que je peux passer a cette abonnement a un abonnement jeune ou pas ?

Bonjour, Suite à une suspicion de fraude à la CB, j'ai fait opposition sur celle-ci. du coup je me suis retrouvé avec un impayé de 47,99 euros à régulariser. j'ai appelé le service client qui m'a mis en relation avec une opératrice avec qui ont à régularisé le paiement avec succès. Or, je constate e

Je viens de recevoir un mel me demandant de payer mon abonnement mensuel mais comme je suis en dehors de l'UE en ce moment je ne peut me connecter sur aucun service de Canal+ . Je ne peux pas non plus appeler le 0800 003333 pour payer mon abonnement ! Comment faire ?

Bonjour, J'ai régularisé mon impayé ce matin 05/02/2026 et ai changé mon moyen de paiement en renseignant mon IBAN, je ne vois pas de changement sur mon espace client, et je dois toujours régulariser mon impayé. J'ai une preuve du paiement de ma dette. Qu'en est il? Cordialement.

J’ai l’abonnement le plus cher… sport et cinéma 4 écran à plus de 50€/mois … et … il y a de la pub désormais qui apparaît en début de film ou en milieu (je regarde directement depuis l’app canal plus donc pas d’excuse d’un programme extérieur) Comment pouvez vous faire ça @canal+ ??? C’est évident q

Bonsoir, depuis hier je reçois des mails me confirmant que mes options avaient bien été accepté hors je n’ai rien changer à mon abonnement (abonnement à 18euros passant à plus de 60 à cause de ça). J’ai beau annuler les option depuis mon compte, le mail revient systématiquement et les options égalem

Il m'est impossible de télécharger mes factures d'avant septembre 2025. J'ai besoin de télécharger l'année compléte depuis janvier 2025... A partir de septembre ça marche mais pas avant... Est ce que quelqu'un pourrait m'indiquer s'il vous plait un email de réclamation? Ou comment faire pour les obt

bonjour je souhaiterai resilier mon abonnement mais cela ne marche pas