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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Double paiement
Bonjour, j'ai eu un double paiement par rapport a mon compte rat+. En gros j'ai payé une première sa m'a envoyé un message comme quoi ce n'était pas passer et je l'ai refais une deuxième fois et c'était pareil et au final je vais sur canal+ et sa marche. Comment faire pour me faire rembourser au moi
Sujet
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Demande d'annulation et de remboursement - Renouvellement non souhaité
Madame, Monsieur, Mon abonnement a été renouvelé automatiquement aujourd'hui, le 07/05/2026. Cependant, je n'avais plus l'intention d'utiliser ces services et je n'ai visionné aucun contenu depuis ce renouvellement. Par conséquent, je vous demande de bien vouloir annuler mon abonnement et de procéde
Sujet
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Double prélèvement
Bonjour, J’avais reçu un mail m’indiquant que je devais faire renouveler mon abonnement et je n’avais plus accès au fonctionnalité de CANAL +, je l’ai donc fais mais un double prélèvement a été fais (le 17 mars et le 18 mars) de 21,99. Puis-je obtenir un remboursement ou ne pas payer le prochain moi
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Insatisfaction
Très déçue par Canal+. Je souhaite résilier mon abonnement, mais on m’explique maintenant que je serais engagée pendant 2 ans, alors que ce n’est absolument pas ce que je voulais au départ. J’ai déjà eu deux appels avec des conseillers pour expliquer ma situation et demander une solution, mais ma de
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abonnement
Bonjour, Je vois que mon abonnement est passé a plus de 62€ sans que j'en sache rien , veuillez m'envoyer le récap de mon abonnement. Si cela ne me convient pas je me vois dans l'obligation de résilier mon abonnement. Merci de votre envoi
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forte dégradation de la qualité et de la réactivité. je demande une réduction du prix de mon abonnement
forte dégradation de la qualité et de la réactivité. je demande une réduction du prix de mon abonnement
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Paye mais pas d’abonnement
J’ai payé une fois l’abonnement : paiement pas abouti une 2 eme fois pareil et 3 eme fois pareil ducoup au final j’ai user 60€ pour avoir aucun abonnement comment se faire rembourser ?
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2 prélèvements
Bonjour, Je vous contacte suite à un problème rencontré lors de la réactivation de mon abonnement Canal+Sport à 19,99 €. Le 6 mai, j’ai été prélevée une première fois après avoir tenté de réactiver mon abonnement. J’ai ensuite suivi la procédure de réactivation des droits, effectué une déconnexion/r
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echec souscription
J' ai essayer a deux reprise de souscrire à un compte canal plus j' ai été prélevé deux fois mais aucun accès c est quoi ce bordel
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