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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Prélèvement abonnement
Bonjour Il y a quelques jours j'ai pris un abonnement canal+ pour les moins de 26 ans pour voir la ligue des Champions L'abonnement est à 20 €, mais j'ai été prélevé de 40 €. Est-ce que c'est normal ? Merci
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La fidélité des abonnés
Je suis abonné depuis de nombreuses années chez Canal ( plus de 30 ans ) et quand je vois les avantages pour des nouveaux abonnés, je suis hyper déçu…🙃. Canal pourrait faire un gros effort pour les fidèles..surtout que moi je prends canal essentiellement pour le Foot…
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Doublement debitement
J’ai voulu prendre l’abonnement Rat +, on m’a débité une 1ere fois, néanmoins le site me dit que le paiement n’est pas passé, alors que j’ai été débité. J’ai effectué une 2e fois le paiement, espérant que je puisse être remboursé par rapport au 1er paiement, cependant, rien n’a changé, je n’ai toujo
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Insupportable
Il est insupportable de ne pas avoir de service téléphonique sur la plate-forme. je suis prélevée d’une somme de 2,99€ intitulée Canal + essentiel.. alors que je paie déjà un abonnement à 46€. Je n’ai pas donné mon accord pour cela. expliquez moi !!
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CANAL + SERIES DISNEY FOOT ETC...
Depuis quelques temps nous perdons des services sans diminution de tarif. J'ai un abonnement complet et quand j'appelle pour demander des explications on me répond que c'est comme ça que l'on ne me fera aucune réductions. Je paye 86.00€ par mois. Pouvez-vous me dire comment faire pour obtenir une mo
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Double prélèvement
Bonjour je viens de souscrire un abonnement rat plus sauf que j’ai un double prélèvement qui apparaît sur mon relever bancaire car le premier essaie n’a pas marcher j’ai donc dû refaire le paiement qui a fonctionné la 2 eme fois . J’ai donc 2 prélevément en attente .
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Prélèvement deux fois
Bonjour, Ce mois ci j'ai été prélevé deux fois de 21,99 au lieu d'une seule fois. Comment faire pour se faire rembourser ?
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Abonnement automatique
Bonjour , pourquoi je me retrouve abonné à un service que je n’ai jamais demandé . Et ce qui top dans tous sa c’est qu’il n’y a aucun mail pour me prévenir de l’offre à laquelle je me suis sois disant souscrit mais par contre le prélèvement bancaire est bien sur l’application de ma banque bien évide
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modification compte bancaire de prélèvement
Bonjour je souhaites changer de compte bancaire de prélèvement comment faire ?
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