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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Paye mais pas d’abonnement
J’ai payé une fois l’abonnement : paiement pas abouti une 2 eme fois pareil et 3 eme fois pareil ducoup au final j’ai user 60€ pour avoir aucun abonnement comment se faire rembourser ?
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2 prélèvements
Bonjour, Je vous contacte suite à un problème rencontré lors de la réactivation de mon abonnement Canal+Sport à 19,99 €. Le 6 mai, j’ai été prélevée une première fois après avoir tenté de réactiver mon abonnement. J’ai ensuite suivi la procédure de réactivation des droits, effectué une déconnexion/r
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echec souscription
J' ai essayer a deux reprise de souscrire à un compte canal plus j' ai été prélevé deux fois mais aucun accès c est quoi ce bordel
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Problème d’accès à mon abonnement RAT+ Sport
Bonjour, Je vous contacte car j’ai souscrit à l’abonnement RAT+ Sport, mais mon compte ne semble pas reconnaître mon abonnement. Je n’ai pas accès aux contenus alors que le paiement a bien été débité de mon compte. J’ai essayé de me reconnecter et de vérifier mon compte, mais le problème persiste. P
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service client abonnement
bonjour je vous envoie ce message pour revoir le montant de mon abonnement car les finance sont sérai, sinon je serai obliger de vous envoyer un courrier AR pour arrêter mon abonnement chez vous
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Demande de rétraction
Bonjour, Je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant l’abonnement CANAL+ souscrit aujourd’hui sur mon compte. Je demande l’annulation de l’abonnement ainsi que le remboursement des sommes prélevées. Merci de bien vouloir me confirmer la prise en compte de ma demande. Cordialement,
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Facture Avril
Bonjour, Pourriez-vous m'envoyer la facture d'avril et mai SVP ? Merci, Francois.
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Tarif
Bonjour, Je suis surpris de constater que mon abonnement est passé de 75,40 € à 83,00 € en avril 2026. Etant client de puis plus de 30 ans je pense qu'un geste commercial est possible. Je précise par ailleurs, que je n'ai jamais été avisé d'une hausse. Dans l'attente de vous lire, revevez mes cordia
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Facturation non reconnu de 18 euros
Bonjour j’ai eu un prélèvement de 18 euros le 18/04/2026 sans facture abusive plus une facturation normal de mon abonnement en attente de votre réponse
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