Abonnement - Facturation

Bonjour, Pour faire court : Fin mars 2024, j'ai reçu une offre très alléchante de Canal+ : 18,99 € + 2€ canal+ à la demande pendant 2 ans donc j'ai souscrit via mon téléviseur comme suggéré par le service client et heureusement, j'ai fait des photos de chaque étapes car ça a mis 3 mois à être mis en

Le 15/02/2025 je reçois un mail me disant que ma souscription a canal + série et Netflix à bien été prise en compte, j appel pour leur dire que je n'ai rien demandé ( de plus canal + série et déjà dans mon offre et j ai déjà Netflix compris dans mon offre sfr) ils m'ont dit pas de soucis vous ne ser

Bonjour, J'ai été prélevé 2 fois sur le mois de juillet pour mon abonnement à 47.99€. J'ai une première fois effectué un virement carte le 30/06 à Canal plus FR Issy Les Moulineaux, sur demande (suite à ma carte expiré), puis le 2 juillet un nouveau prélèvement auto Cepa à été fait. Merci de me remb

Bonjour, ma banque a refusé le prélèvement. Je ne comprends pas pourquoi vous avez mes coordonnées bancaires. Pouvez-Vous m’aider à supprimer le problème qui est déjà survenu le mois précédent. Merci

bonjour étant prélevé le 4 de chaque mois. dorénavent je souhaite régler mon abonnement par chèque. avez-vous une idée du délai d'acheminement postal ? j'aurai préféré régler par virement bancaire, mais l'hotesse m'a dit que cela n'était pas possible. je daterai donc mes chèque à la date des prélève

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Bonjour. Je suis client canal + et je veux souscrire a une offre Freebox ultra car la fibre viens d'être d'installer dans ma commune . Comment faire pour ne plus payer mon abonnement à canal intégrale et qu'il soit compris dans mon abonnement Free? en sachant que je paye actuellement 66€ canal intég

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Bonjour, j’ai souscrit à un abonnement rat + série & ciné lors du mois de juin ainsi qu’une création qu’une création d’un compte netflix en parallèle. J’ai été prélevé lors du mois de mai : 19,90€ ce qui correspond a l’abonnement rat + ainsi que 14,99€ ce qui correspond à l’abonnement de netflix. J’

Bonjour Depuis deux mois mon abonnement a augmenté de 2 €, alors que dans la presse canal confirme que c'était un bug, elle n'aurait du augmenter, voir ils y'aura pas d'augmentations par contre moi je l'ai toujours Comment augmenter l'abonnement alors que plusieurs services ont disparu ou ils vont d