Abonnement - Facturation

Bonjour, j’ai constaté qu’en avril mon prélèvement de mon abonnement Canal+ a changé. Il est passé de 23 € à 31 €. J’ai contacté vos services qui m’ont expliqué que j’avais reçu un mail en décembre m’en informant. J’en étais bien sûr au courant puisque dès le mois de janvier je vous ai recontacté af

Bonjour, Nous devons la facture de février, mars et avril 2025. Est-il possible de faire un étalement de paiement afin de pouvoir régler sans nous mettre dans le rouge. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. xxxxxxxxxx ****informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. P

Bonjour à tous, En début de semaine, ce numéro 01 62 38 27 18 de CANAL+/CANALSAT m'a contacté pour règlement facture par CB ce que j'ai fait. Mais à ce jour, je constate sur mon compte mycanal qui présente toujours " un impayé" malgré le fait qu'ils m'avaient confirmé que le paiement par CB était bi

Bonjour, Je reçois presque toute les semaines des sms m'informant des impayés, or mes prélèvements passe tout les mois. "CANAL+ Alerte : Votre prélèvement CANAL+ de 116,00 € a été refusé par votre banque. Veuillez régulariser sur https://client.canalplus.com." "CANAL+ Alerte : Vous n'avez pas régula

Bonjour Je me demandais si les prélèvements sont à terme échu ou à échoir. Autrement dit en début de mois est on prélevé du mois à venir ou du mois qui vient de passer

Bonsoir, suite à une mauvaise manipulation, j'ai l'option DAZN qui s'est rajoutée, option que j'ai supprimé dans la minute suivante : or, je me retrouve avec un prélèvement en mars, un autre en avril, prélèvements que j'ai bloqué auprès de ma banque. Maintenant, Canal+ m'envoie, par sms ou fenêtre s

Bonjour Que se passe-t-il si ma carte bleue arrive à expiration pendant mon abonnement canalplus avec engagement ? Bonne journée

Salut, j’ai été prélevé 2 fois pour l’abonnement de -26 ans. vous avez une solution ?

Bonjour je ne comprends pas pourquoi l'abonnement est prelevé sur mon ancien compte bancaire alors que ma nouvelle carte bancaire est bien indiquée ? Comment puis je m'assurer que les prochains paiement seront sur la bonne carte/compte bancaire

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement et depuis, j'ai même reçu plusieurs appels de Canal + pour tenter de me faire changer d'avis. La résiliation a donc bien fonctionné... mais malgré tout, Canal m'a facturé ce mois-ci, menant à un impayé. Je ne peux même pas faire réclamation en contactant le servi