Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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Facturation

Bonjour, je le reçois aucune facture. De canal plus. Comment puis-je les avoir incapables d'aller sur les moyens de paiement ? Pouvez-vous me les envoyer par ma boîte mail,merci

Sujet

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Remboursement d'abonnement BEIN SPORTS CONNECT

Bonjour, J'aimerais un remboursement de mon abonnement BEIN SPORTS CONNECT que j'ai pris il y'a deux heures, et donc exercer mon droit de rétractation de 14 jours merci

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A 2 doigts de contacter la DGCCRf

le 13/11/2025 je reçois un mail de canal+ suite à ma demande de résiliation "Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions et hors options* de votre abonnement 100% CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+ sera augmenté de

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Double facturation

Bonjour, jai repris bein mais j’ai été débité 2 fois de 15€. pourriez vous faire le nécessaire et procéder au remboursement? bonne journée à vous

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Impayé

Bonjour j'aimerais savoir si il est possible de payer deux factures impayé en plusieurs fois

Sujet

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Demande de révision tarifaire

Madame, Monsieur, Je suis titulaire d'un abonnement Canal+ souscrit il y a environ un an avec un engagement en cours. Je rencontre aujourd'hui des difficultés financières importantes qui ne me permettent plus d'assumer le montant actuel de mon abonnement. Cette situation m'oblige à réexaminer mes dé

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Réponse certifiée par CANAL+

Augmentation de l'abonnement

Bonjour Depuis deux mois mon abonnement a augmenté de 2 €, alors que dans la presse canal confirme que c'était un bug, elle n'aurait du augmenter, voir ils y'aura pas d'augmentations par contre moi je l'ai toujours Comment augmenter l'abonnement alors que plusieurs services ont disparu ou ils vont d

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Paiement abonnement

Bonjour, J’ai souscris à un abonnement canal + sport 26,99 euros + 3 euros canal plus à la demande,Apple TV Le problème c’est que mon prélèvement a été de 44,99 euros. Je souhaites savoir pourquoi j’ai été prélevé plus que prévu ? Dans l’attente de votre réponse, Cordialement, Camille B

Sujet

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Contestation d'un prélèvement anticipé et demande de remboursement

Madame, Monsieur, Je vous contacte concernant mon abonnement CANAL+ et le prélèvement récemment effectué sur mon compte. Selon le courriel que vous m'avez adressé, le tarif de 45,99 € par mois ne devait s'appliquer qu'à compter du 06/07/2026, à la suite de mon 26e anniversaire. Or, j'ai constaté qu'

Sujet

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paiement indisponible

Bonjour, j'ai fais opposition à ma carte après une fraude. je ne peux donc pas payer mon abonnement en ce début de mois. comment trouver une solution avant recouvrement etc? La situation devrait se régler lorsque la banque m'aura fourni un nouveau moyen de paiement.

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