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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Augmentation prélèvement
Bonjour, mon prélèvement a augmenté sans que je ne sois informé. C’est inadmissible, merci de bien vouloir me contacter que je puisse revoir ma formule d’abonnement. Cordialement
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Je reçois une offre gratuite CANAL+… et découvre ensuite un abonnement à 49€/mois : attention arnaque en vue..
ATTENTION ARNAQUE EN VUE !!!! Attention à certaines offres CANAL+ liées à Freebox Delta. J’ai reçu un mail présentant une offre “CANAL+ LA CHAÎNE” comme incluse gratuitement pendant 12 mois, puis mon compte a affiché une évolution vers une offre payante à 49 €/mois, sans validation claire de ma part
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mail frauduleux
Bonjour J’ai reçu ce mail ce matin, alors que je n’ai jamais demandé de modification d’abonnement Ce qui est inquiétant, c’est que mon IBAN est noté sur le mail
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abonnement canal et free
Bonjour Je suis abonné canal de longue date avec les options multiécrans et panorama . Je paye 75 euros par mois, je suis également abonné par l'intermédiaire de free et j'ai l'impression de payer certaines chaines en double ; Merdi ce me conseiller et éventuellement d'adapter mon abonnement
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Tarif Abonnement
Bonjour je vous contacte ce jour car j'ai découvert une différence de prix sur ce qui est de mon abonnement et ce que nous sommes débités tous les mois. Nous avons un abonnement a 44e + 4e et nous sommes débités de 62e. Merci de votre compréhension, cordialement
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Double prélèvement Netflix
Netflix me préleve tout les mois de 7,99 euros alors que mon abonnement Netflix est compris dans canal. Cela commence a être penible. Si le problème ne se règle pas je pense mettre fin a mon abonnement canal.
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Échéancier
Bonjour, Mon échéancier ne semble pas correspondre à mon offre. Elle devait être de 19,90 par mois et elle est de 29,99 par mois et ensuite 34,99 par mois. Pourriez-vous vérifier et me dire ? Merci. Cordialement.
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Augmentation
Bonjour, Je viens de recevoir un mail concernant les futurs paiements et bien sûr il y a une sacré augmentation 😡. Je refuse cette augmentation je veux rester au même tarif d'abonnement
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Facturé 76€ au lieu de 40€
Bonjour à tous, Je me retrouve dans une situation vraiment problématique avec Canal+ et j'espère que quelqu'un a déjà vécu ça ou peut m'aider. En décembre, j'ai souscrit à l'offre Canal+ La Totale à 40€/mois avec un engagement de 24 mois, dans le cadre d'une offre spéciale de décembre. Tout se passe
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IMPAYE
BONJOUR La banque a refusé le paiement de ce mois , suite à un changement de carte . je viens de modifier le mode de paiement en vous envoyant un RIB est ce suffisant pour régler cet impayé ? Merci de régler cette situation et me confirmer par mail bien cordialement MN LEHAUT
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