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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Problème abonnement
J'ai la formule -26 ans à (dans mes souvenirs) 19.99 euros, j'ai réglé une première fois, ça marché mais l'accès aux plateformes etc non ils me demandent de re-régler, au final j'ai payé 43 euros et des bricoles...
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Option non désiré
Bonjour, Je m'abonne Lundi 17 à Canal et hop ! je me retrouve avec une option NETFLIX que je n'ai pas sollicité ni demandé ! J'ai NETFLIX avec ma box !! Je ne suis pas idiot jusque prendre 2 fois le même service avec 2 prestataires différents ! Comment contacter le service client (qui va me dire que
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Decodeur
Bonjour j’ai reçu un nouveau décodeur mais je n’utilisais déjà pas l’ancien (cube) car ma télé est connecté vus l’application de la télé Es-ce que je paye pour le décodeur ? si oui on irait vous le renvoyer? Aussi je vois que je paye extrêmement cher mon abonnement alors que je suis abonné depuis de
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Prélèvement deux fois
Bonjour, Ce mois ci j'ai été prélevé deux fois de 21,99 au lieu d'une seule fois. Comment faire pour se faire rembourser ?
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augmentation des 2 euros offre rat ancien abonnée ! même pas actualiser dans les nouvelle offre a 19.99 quand pense la DGCCRF
mon abonnement rat + sport est passée de 19.99 a 21.99 2 euros de plus ( janvier et fevrier pour info ) , Apres 2 appel au service client pour eux c est normale amélioration du service justifie les 2 euros de plus soit ! mais alors il propose toujours sur leur site l offre rat+ sport a 19.99 qui est
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Prix de l’abonnement rat+
le prix de l’abonnement rat + est passé de 19.99€ à 21.99€ sans explications
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Augmentation du prix de mon abonnement
Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également reçu un prélèvement de 2€ que je n'explique pas. Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
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Régularisation d'un impayé suite à la souscription d'une option
Chaque mois, Canal + prélève le montant de mon abonnement ce qui est normal. J'ai décidé de rajouter l'option DAZN Unlimited à 39.99 €. Depuis, sur mon espace client, figure le message suivant : Information sur votre abonnement Votre abonnement présente un impayé. Pour accéder à nouveau à vos progra
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Prix
Bonjour, le prix de mon abonnement a augmenté, hors je reçois toujours des pubs pour mon abonnement initial Rat+ à 19,99€... Pourquoi devrais-je payer plus cher que d'autres pour la même chose ? Je veux retrouver mon abonnement à 19,99€, deja qu'on n'a plus accès à Disney + alors pourquoi je devrais
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