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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Compte piraté
Compte encore piraté pour la deuxième fois cette année ça m’arrive d’ailleurs au moins une fois par an j’ai changé les mots de passe et annuler l’abonnement dès la réception du mail de souscription et demander a être recontacté mais rien comment se fait il que se soit si peu sécuriser et que n’impor
Sujet
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Je me suis fait réengager automatiquement après avoir régulariser ma situation
Bonjour, Je me suis inscrit à Canal + par téléphone en Juillet. La personne qui m'a inscrite a fait une erreur dans mon adresse mail, je n'ai donc pas eu accès à mon compte canal. J'ai bloqué les prélèvements, entre temps j'ai réussi à comprendre que le problème venait de l'adresse mail qui était er
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facturation Netflix
Bonjour j'ai le même souci que vous tous : 19€ 99 prélevés depuis avril 2024 alors qu'aucun abonnement Netflix n'existe et que je n'y ai pas pas accés. Plusieurs dossiers ouverts auprès de Canal, des mails assurant que c'est réglé mais cela continue... et des interlocuteurs du service client qui rép
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Abonnement
bonjours On me retire 15€ tout les mois je ne peux pas supprimer mon compte pour arrêter ces retraits car on me dit l’abonnement fait parti de votres offre bonne journée
Sujet
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Augmentation tarif Rat+
Pour quelle raison le tarif de l'abonnement Rat + passe de 13,99 à 15,99 € alors qu'il est toujours affiché à 13,99 € sur site internet de Canal. C'est incompréhensible !
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baisse du prix
Bonjour, Etant donné que nous perdons la diffusion des matches de Ligue 1 donc que Canal + a réduit son budget est ce que les anciens abonnés ne pourraient pas bénéficier d'une réduction ? Merci Cordialement Genomi
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