Abonnement - Facturation

pour accéder à un conseiller ou une assistance, ou plus directement, aux informations de mon compte, le préalable QUE JE N'AI PAS REUSSI A CONTOURNER est de régulariser un impayé de 9 euros dont je ne connais pas l'origine !!!! mes coordonnées bancaires sont à jour, ces 9 euros ne correspondent pas

Je veux résilier mon abonnement que je n'ai jamais demandé j'ai reçu un Mail il y a deux jours que je pensé être une arnaque me disent que j'avais souscrit à un abonnement canal+ hors je n'ai jamais fait cette demande de plus celà a u lieux Quan j'étais au travail..... Et je n'arrive pas à le résili

Bonjour, j'ai reçu un mail m'informant hier que j'avais souscrit à Canal+, Canal Série, Canal à la demande, AppleTV et Netflix Premium, le tout pour plus de 48€/mois. J'ai cru à un mail frauduleux, mais ce soir quand j'essaye d'aller voir mon abonnement sur le site de Canal, j'ai le message : Votre

Ma facture Canal+ est passée de 36,45€ par mois en janvier à 48,50€ en février ! Explication donnée par le Service Client joint par téléphone à l'instant : Fin d'une remise de 10% accordée il y a 2 ans. Sauf que si la suppression de cette remise est bien visible sur la facturation des packs "Sport C

Re bonjour Désolé en cherchant bien ( non sans mal) j'ai trouvé comment changer mon mode de paiement comme expliqué par vos soins... Mais ce n'est vraiment pas simple faut user de recherches, lire des avis perdre une énergie de dingue, alors que le plus simple es de le mettre directement sur le tabl

Bonjour, Le service client Canal+ me "balade" à chacun de mes contacts téléphoniques lorsque je réclame le versement des 50 Euros pour mon parrain et moi-même. J'ai pris mon abonnement par téléphone fin novembre 2024. N'ayant rien toucher en décembre, ils m'ont affirmé qu'il fallait attendre janvier

Bonjour Merci de m'indiquer pourquoi j'ai 2 prélèvements en janvier dont un marqué "rattrapage" Je l'ai refusé car je pense que c'est une erreur Merci

Mon numéro d'abonné est **** J'ai constaté sur mon relevé bancaire que mon compte a été débité deux fois : une fois le 9 février pour 39,99 € et une autre fois le 16 février, pour 29,99 €. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? cordialement, martin

JE VEUX REGULARISER MON IMPAYE, MAIS MON PLAFOND CB EST DÉPASSÉ ET JE NE PEUX PAS PAYER PAR CB QUAND J'APPELLE LE SERVICE CLIENT, JE TOMBE SUR UN AUTOMATE QUI ME PROPOSE UNIQUEMENT LE PAIEMENT PAR CB, COMMENT PUIS-JE AVOI RUNE PERSOM-NNE HUMAINE POUR OBTNIR UN RIB ET PAYER PAR VIREMENT INSTANTANNÉ ?

Madame, Monsieur, Je constate plusieurs facturations pour la même période (01/02/2026 au 28/02/2026), avec des montants de 43,99 €, 44,00 € et 24,99 €. Je ne comprends pas pourquoi ces montants me sont facturés, ni pourquoi un complément Netflix Premium à 14 € apparaît, alors que je n’ai demandé auc