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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
facture de compte
bonjour! Comment se fait-il que 7 € me soient facturées pour mon abonnement? S VP ! Car normalement je profite de cet abonnement avec mon forfait FREEBOX ultra. Merci de votre réponse et le cas échéant de me rembourser le trop perçu s'il y a lieu. Cordiales salutations vf
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Réabonnement
Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Je vais sur le site, mais à aucun moment je ne vois les tarifs qui me seront appliqués au renouvellement. A savoir qu'aujourd'hui je paies 56.99€ et je ne souhaite pas payer plus, voir payer moins si vous pouvez me faire une
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Réabonnement, voir les nouveaux tarifs
Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Par contre, sur mon compte, je ne vois à aucun moment les nouveaux tarifs. Sachant qu'aujourd'hui je paie 56.99€ par mois et je ne souhaite pas payer plus. Même mieux, si vous pouvez me le diminuer je n'en serai que plus sati
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prélèvement supplémentaire
bonjour, je vous contacte concernant les prélèvements mensuels, CANAL + me prélève depuis longtemps 46,99€ mais je viens de voir que mon abonnement est a 31,99€ . j'aimerai avoir une explication et un remboursement sauf erreur de ma part. merci de votre retour ISSAEV LIMDA
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Régularisation
J’ai régulariser mon impayés mais on me demande de m’abonner alors que j’y suis déjà
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Prélèvement netflix abusif
Depuis le mois de mars Canal plus me prélève l'option Netflix. Je n'ai rien demandé et eux même me confirme que je n'ai pas l'option. En juin ils me certifient que je ne saurais plus prélevé. En août de nouveau les prélèvements. Je ne peux plus faire de réclamation via mon compte. Quand je les appel
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Réponse approuvée par l'auteur
Paiement
Bonjour, j' ai une facture à payer, mais je ne peux pas payer via mon compte Canal. Je refuse de payer par téléphone, pas confiance aux gens de chez Canal, je ne donne pas mes coordonnées bancaires par tél. On fait comment alors, résiliation anticipée ? Ras le bol des blèmes techniques chez Canal !
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Demande de remboursement pour dysfonctionnement
Je ne parviens pas à regarder Netflix alors que Netflix fait partie de mon abonnement. Je viens d'avoir Netflix au téléphone. Il semblerait que le problème vienne de Canal Plus. Mon lien d'accès n'est plus valable. J'ai besoin d'être remboursé et que vous me fassiez parvenir un nouveau lien. Merci d
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Paiement de 16,07
Bonjour, A quoi correspond le paiement de 16,07 qui m’est demandé ? j’ai déjà réglé 30 euros le 18/02
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Augmentation de l'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi mon abonnement est passé de 34,99 euros à 47,99 euros ? La formule est : - Canal+ Premium - Canal+ à la demande et apple tv, paramount+ - Ciné séries Premium. Merci pour vos retours
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