Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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Abonnement

Je viens de m’apercevoir que le prix de mon abonnement vas passer a 30 euros les 9 derniers mois de mon contrat , ce n’est pas ce qui avait été prévue initialement. Le tarif de mon abonnement a été fixé pour les 24 mois . J’ai un mail de votre part (que je conserve) et qui précise que c’est pour les

Sujet

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demande de remboursement

Bonjour, Mon abonnement s’est renouvelé automatiquement aujourd’hui par erreur. Je viens de le résilier immédiatement et je n’ai pas utilisé le service depuis le renouvellement. Serait-il possible de bénéficier d’un remboursement exceptionnel pour ce mois ? Merci beaucoup pour votre compréhension.

Sujet

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Paiement

Bonjour, je suis *******. J’aimerai vous dire que j’ai prit canal+ lorsque ma vie était encore stable, quand j’avais encore des revenus qui tombaient tous les mois. Depuis deux mois, ce n’est plus le cas. Je paie alors mes mensualités très en retard. Pour des raisons de difficulté financière, je ne

Sujet

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abbonement

Bonsoir, pourquoi je peux regarder certain match de la ligue des champions en live mais le match de paris il faut prendre l'abonnement a 10€ en plus ?

Sujet

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facture de compte

bonjour! Comment se fait-il que 7 € me soient facturées pour mon abonnement? S VP ! Car normalement je profite de cet abonnement avec mon forfait FREEBOX ultra. Merci de votre réponse et le cas échéant de me rembourser le trop perçu s'il y a lieu. Cordiales salutations vf

Sujet

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Réabonnement

Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Je vais sur le site, mais à aucun moment je ne vois les tarifs qui me seront appliqués au renouvellement. A savoir qu'aujourd'hui je paies 56.99€ et je ne souhaite pas payer plus, voir payer moins si vous pouvez me faire une

Sujet

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Réabonnement, voir les nouveaux tarifs

Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Par contre, sur mon compte, je ne vois à aucun moment les nouveaux tarifs. Sachant qu'aujourd'hui je paie 56.99€ par mois et je ne souhaite pas payer plus. Même mieux, si vous pouvez me le diminuer je n'en serai que plus sati

Sujet

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prélèvement supplémentaire

bonjour, je vous contacte concernant les prélèvements mensuels, CANAL + me prélève depuis longtemps 46,99€ mais je viens de voir que mon abonnement est a 31,99€ . j'aimerai avoir une explication et un remboursement sauf erreur de ma part. merci de votre retour ISSAEV LIMDA

Sujet

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Régularisation

J’ai régulariser mon impayés mais on me demande de m’abonner alors que j’y suis déjà

Sujet

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Prélèvement netflix abusif

Depuis le mois de mars Canal plus me prélève l'option Netflix. Je n'ai rien demandé et eux même me confirme que je n'ai pas l'option. En juin ils me certifient que je ne saurais plus prélevé. En août de nouveau les prélèvements. Je ne peux plus faire de réclamation via mon compte. Quand je les appel

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