Abonnement - Facturation

Bonjour suite à offre de décodeur gratuit je me suis vu facturé le dépôt de garantie et la location début janvier. J’ai contacté le serb’vice client aussitôt qui a reconnu son erreur et m’a dit que je serai remboursé par chèque. Vers le 20/01 n’ayant rien reçu, je les contacte à nouveau. Comme par h

Bonjour à tous, J’ai pris un abonnement sans engagement à 32,99 €, cette somme m’a déjà été prélevé. mais le souci, c’est que le 14 mars 2025, on me prélève 7,09 €, à quoi correspond cette somme, car je n’ai pas rajouté d’autres options à mon abonnement ? Et comment me faire rembourser de cette somm

Bonjours, J'ai un problème, je viens de me rendre compte que mon abonnement Canal+ à été augmenter à 62€ au lieu de 34€ ( j'avais juste Canal+ et le pack Canal+Sport ( avec Bein sport ) Et hier je vois que je suis débité de 62€ !!! Je regarde mon espace client et je vois que ma formule à été modifié

mon abonnement rat + sport est passée de 19.99 a 21.99 2 euros de plus ( janvier et fevrier pour info ) , Apres 2 appel au service client pour eux c est normale amélioration du service justifie les 2 euros de plus soit ! mais alors il propose toujours sur leur site l offre rat+ sport a 19.99 qui est

Bonjour, je voudrais comprendre pourquoi le prix de mon abonnement rat+ à été augmenté à 21,99€/mois depuis cette année 2025 alors que je n’ai jamais donné d’autorisation pour payer plus que ce que pourquoi j’ai signé (19,99€/mois). De plus je vois sur instagram les pubs pour rat+ et je constate que

Bonjour j'aimerais avoir des informations sur une réduction d'abonnement de dazn car nous payons le max possible car ayant prit l'abonnement au début. j'aimerais savoir comment faire ou j'arrêterais l'abonnement cordialement

Bonjour, j'ai déposé une réclamation et je voudrais savoir si on peut faire un suivi de traitement depuis l'espace client. J'ai pris pas 2 fois un rdv, et la communication coupe au bout de quelques secondes (bien sûr pas de rappel derrière)

Impossible de me connecter à canal sur ma télé Samsung meme avec free

Bonjour à toutes et à tous, depuis quelques mois le prix de ma formule est passé de de30.99€ +2€ de à la demande à 32.99€ +2€ donc à la fin de la promotion le tarif souscrit en février 2024 est augmenté de 2€. Cela est normal?

Bonjour j’ai eu deux prélèvements par canal + 40€ par Issy (tarif normal ) et 18€ par Puteaux en mars et aucunes explications. Quelqu’un est il dans la même situation ? Cordialement