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Réabonnement, voir les nouveaux tarifs
Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Par contre, sur mon compte, je ne vois à aucun moment les nouveaux tarifs. Sachant qu'aujourd'hui je paie 56.99€ par mois et je ne souhaite pas payer plus. Même mieux, si vous pouvez me le diminuer je n'en serai que plus satisfait.
Merci pour votre prochaine réponse. Bien cordialement.
JM
informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité
109060
370 messages
il y a 1 mois
Bonjour.
Dans l'ordre :
* Ne jamais mettre des infos personnelles dans un forum publique libre d'accès en lecture.
* Vous avez déjà reçu une réponse d'un membre de l'équipe web Canal + qui n'a pas la juridiction pour accéder à votre compte.
* C'est un forum d'abonnés sans connexion avec un conseiller Canal donc sans réponse à vos demandes.
* Vous évoquez surement le mail de reconduction tacite (2 mois et demi avant l'échéance) qui vous informe de la date limite de résiliation mais pas du prix appliqué après l'échéance.
- Dans ce cas vous avez en bas du mail cette partie :
Avez vous vérifié dans la rubrique "Abonnement-échéancier" le tarif appliqué après le 31 mai ?.
Claude.
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