Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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carte bleue expirée

Bonjour Que se passe-t-il si ma carte bleue arrive à expiration pendant mon abonnement canalplus avec engagement ? Bonne journée

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2 PAIMENTS

Salut, j’ai été prélevé 2 fois pour l’abonnement de -26 ans. vous avez une solution ?

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Ancien compte bancaire

Bonjour je ne comprends pas pourquoi l'abonnement est prelevé sur mon ancien compte bancaire alors que ma nouvelle carte bancaire est bien indiquée ? Comment puis je m'assurer que les prochains paiement seront sur la bonne carte/compte bancaire

Sujet

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Résilitation mais facturation

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement et depuis, j'ai même reçu plusieurs appels de Canal + pour tenter de me faire changer d'avis. La résiliation a donc bien fonctionné... mais malgré tout, Canal m'a facturé ce mois-ci, menant à un impayé. Je ne peux même pas faire réclamation en contactant le servi

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Réponse approuvée par l'auteur

Message régulariser votre situation à l'allumage du docudeur

Bonjour à tous A chaque fois que j'allume le décodeur, un joli message m'informe de régulariser ma situation pour impayé. J'ai pu aller sur mon espace client, les 4 derniers chiffres correspondent bien ainsi que la date d'expiration.... Ce message est apparu jeudi dernier je crois.... Fort heureusem

Sujet

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Option non souhaitée que comptez vous faire ?

Bonjour, C'est la 2eme fois en 4 jours que je me fais souscrire des options non demandées. Lorsque j'ai contacté l'assistance le conseiller à très vite réagi ce qui est très bien. Mais vue la derferlante de sujets et de personnes concernées vous comptez faire quelquechose ??? Par ce que j'envisage s

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[Piratage] Abonnement 88€ au lieu de 33€

Bonjours, Ca fais 3 fois que j'appelle les conseiller par téléphone, trois fois qu'on me dis que mon abonnement va revenir comme avant ( je me suis fais piraté, ( une connexion au pays bas ) ils me l'ont confirmé par téléphone, mais ça fais 2 mois que je paie 88€ au lieu de 33€ c'est du délire, je v

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Objet : Réclamation – Réduction tarifaire suite au retrait de Disney+

Bonsoir Je suis actuellement abonné à l’offre Rat+, et j’ai constaté que Disney+ a été retiré de mon abonnement sans ajustement du tarif. Ce service faisait partie des raisons pour lesquelles j’avais choisi cette offre, et son retrait réduit clairement la valeur de mon abonnement. Étant donné cette

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Avantage parrain et filleul non cumulable?

Bonjour, J'ai souscrit à une offre 24 mois avec code parrainage et dans la foulée j'ai parrainé quelqu'un. Je n'ai reçu qu'un seul des deux avantage de 50€. J'ai eu deux conseillés ce matin et on m'affirme que je ne peux pas cumuler les deux avantages or je ne trouve nul part cette information à l'é

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Abonnement non respecté

Surprise de mon prélèvement au 2 mars d'un montant de 66 euros sans en être informée en amont soit par courrier ou appel. Une augmentation de + de 25 euros. Pas sérieux,!! si pas réparation, je compte résilier mon abonnement après plus de 30 ans chez canal+ .

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