Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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Facture indisponible

Bonjour je souhaite accéder à l'historique de mes factures en PDF, ceci ne semble plus possible. Merci de bien vouloir m'indiquer comment procéder

Sujet

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Résilitation

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement de Canal il y a presque 3 mois car je partais vivre à l'étranger. J'ai envoyé un mail à l'adresse servicesclients@canal-plus.com comme indiqué dans le formulaire de résiliation. Pour l'instant je n'ai eu aucune réponse malgré mes relances, je n'arrive pas à me fa

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régulariser votre abonnement

Bonjour Canal + alerte :Votre banque a refusé le prélèvement de 53€.Merci d'actualiser vos coordonnées bancaires et de régulariser sur ESPACECLIENTCANAL+ Je n'ai rien changer sur mes coordonnées bancaire puisque le mois dernier et les mois précédant le paiement a bien effectué Je m'aperçois en vérif

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Prélèvement 18€

Bonjour, j'ai été prélevé de 18 € le 31 juillet 2025. Pour quelle raison ?

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Augmentation

Bonsoir, Stupéfaction je consulte mes compte et je vois que mon abonnement est passé de 37e à 55e et cela sans en être averti ... Consternant ! Veuillez je vous prie prévenir vos clients et rectifier cela..Merci.

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Facturation abonnement

Notre abonnement a été renouvelé et augmenté de 30 € sans notifications sans mail .... Inadmissible Nous sommes pris en otages Politique client a vomir C est du vol

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Remboursement des 75 euros

Pas de formulaire en vue par mail ni par courrier. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et là rien aucune considération

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Augmentation de 19€99 à 21€99

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi j'ai été augmenté à 21€99 au lieu des 19€99 sans explications alors que l'offre RAT+ est toujours mentionnée à 19€99 à la souscription pour les moins de 26 ans. En plus j'avais souscrit l'offre avec Disney + et je ne l'ai plus.

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Demande d’un petit geste commercial

Bonjour, étant abonner depuis le premier jour de canal+ j’aurais aimer souhaité une réduction de mon abonnement un geste commercial pour me féliciter de ma fidélité envers canal+. même temporairement. xavier

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Commande décodeur canal+

Bonjour, j’envoie ce message pour dire que je n’ai toujours pas reçu mon décodeur de canal+ . Comment puis-je suivre la commande ? Merci

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