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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Tous
Sujet
Abonnement abusif
Bonjour à tous, Impossible de résilier mon abonnement qui a subit une augmentation non négligeable de 11€ par mois... C'est ABUSÉ. Le discours des opérateurs est bien rodé, les réponses sont automatiques. Comme une impression que ce problème est récurent. Alors, oui j'ai reçu un email au mois de jui
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Telechargment d'une facture impossible
Bonjour, la facture du 20/8/2025 de 2,74€ est impossible au téléchargement, toutes les autres sont OK j'ai ce message d'erreur Il semble y avoir un problème sur ce site tps://client.canalplus.com/internal-apis/documents/vOTRE NOTE DE FACTURE - 2025-08-20.pdt?documentld=PEC_20250820021718437-CFI039-P
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FACTURES
Bonjour serait-il possible d'avoir svp toutes factures en pdf depuis le début à savoir depuis avril 2025, je n'ai accès qu'aux deux dernières factures. Merci d'avance. Bien à Vous. Vincent
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Netflix premium jamais demandé non accessible et prélevé !!!
Bonjour, j ai constaté hier que depuis des mois un abonnement Netflix premium était associé à mon compte canal plus via mon compte pris canalsat freebox. Or non seulement je n'y ai jamais souscrit mais en plus je n'ai aucun accès à Netflix ! Après vérification Netflix il confirme que je ne suis pas
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Factures TV+
bonjour, Malgré mes nombreux contacts avec le service client, personne ne me trouve de solution. Je vous explique : nous gérons une entreprise avec de nombreuses maisons en location, nous avons donc souscrit à plusieurs abonnements TV+ pour proposer à nos voyageurs une meilleure expérience TV. Toute
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Mécontentement
Pour moi, mon abonnement canal n'aura même pas duré une semaine. On signe un contrat avec des avantages professionnels dont il n'est absolument pas tenu compte dans l'échéancier. Le service client ne sait absolument pas pourquoi et ne donne donc aucune explication. Je résilie donc dans la foulée et
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Changement d'abonnement
Bonjour je viens de recevoir un mail qui me dit que mon abonnement a évolué alors que je n'ai rien fait sur mon compte, jai canal+ inclus avec Freebox ultra et la on vient de me dire que j'ai un abonnement a 70€ ??? Je n'ai rien fait comment faire, je ne suis pas a l'origine de ce changement
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PAIMENT AN LINE
bonjour Veuillez comment faire un paiement en ligne via par votre sitebonjour Veuillez comment faire un paiement en ligne via par votre site
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Coût de mon abonnement
Je paye 100€ par mois mon abonnement Canal + et Canal Sat , des chaines ont été supprimées sans diminution, un ami vient de prendre le même abonnement, il en a pour 43€, comment expliquer cela, je suis abonné depuis plus de 20 ans, je suis vraiment déçu de ce manque de considération, je suis limite
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Problèmes abonnement
Bonsoir, je viens de prendre mon abonnement mais lorsque je me rends sur l'interface afin de regarder un programme, il m'est dit que je ne suis pas abonné alors que le payement a bien été effectué et je suis sur le bon compte
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