Abonnement - Facturation

Bonjour, J'ai été contacté par SMS me demandant de signer le mandat de prélèvement suite à mon inscription mais je n'ai rien reçu actuellement, est-ce normal ? Comment se passera le paiement du mois suivant si je ne reçois rien ? Cordialement Chevailler Cyril

Bonjour Depuis deux jours j'ai des modifications de mon abonnement sans mon consentement. J'ai changé mon mot de passe mais ça continue. Ajout de netflix premium au lieu de standard, suppression de l'option ciné + donc plus de netflix et ajout des option lizzeo et un autre à 9.99 chaucunes. J'avais

Bonjour, En cette fin d'année, j'ai perdu (comme tout le monde) la chaine Disney+ dans mon offre Canal -26 ans et donc Canal trouve normal de compenser cette perte par une augmentation de mon offre de 2,50€ ! Avant je payais 19,49€ par mois et maintenant je paye 21,99€ par mois ! D'où viens cette au

J'ai la formule -26 ans à (dans mes souvenirs) 19.99 euros, j'ai réglé une première fois, ça marché mais l'accès aux plateformes etc non ils me demandent de re-régler, au final j'ai payé 43 euros et des bricoles...

Bonjour, Je m'abonne Lundi 17 à Canal et hop ! je me retrouve avec une option NETFLIX que je n'ai pas sollicité ni demandé ! J'ai NETFLIX avec ma box !! Je ne suis pas idiot jusque prendre 2 fois le même service avec 2 prestataires différents ! Comment contacter le service client (qui va me dire que

Pourquoi je suis prélevée 29.99 eurus,j'ai pris une offre à 19.99 euros

Bonjour j’ai reçu un nouveau décodeur mais je n’utilisais déjà pas l’ancien (cube) car ma télé est connecté vus l’application de la télé Es-ce que je paye pour le décodeur ? si oui on irait vous le renvoyer? Aussi je vois que je paye extrêmement cher mon abonnement alors que je suis abonné depuis de

mon abonnement rat + sport est passée de 19.99 a 21.99 2 euros de plus ( janvier et fevrier pour info ) , Apres 2 appel au service client pour eux c est normale amélioration du service justifie les 2 euros de plus soit ! mais alors il propose toujours sur leur site l offre rat+ sport a 19.99 qui est

Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également reçu un prélèvement de 2€ que je n'explique pas. Pouvez-vous m'en dire plus svp ?

Chaque mois, Canal + prélève le montant de mon abonnement ce qui est normal. J'ai décidé de rajouter l'option DAZN Unlimited à 39.99 €. Depuis, sur mon espace client, figure le message suivant : Information sur votre abonnement Votre abonnement présente un impayé. Pour accéder à nouveau à vos progra